Discordコミュニティを作りました! 参加する

フォーラム

トピックを立てる前にチェック
  1. フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
「サイトを表示」ボタンで画面が真っ白に...
 
通知
すべてクリア

「サイトを表示」ボタンで画面が真っ白に,,,

8 投稿
5 ユーザー
3 Likes
185 表示
kuberu-ac
(@kuberu-ac)
投稿: 3
メンバー
Topic starter
 

画面左上、サイトを表示ボタンで、画面が真っ白になり、復旧ができず困っています。

 

Googleクロームのキャッシュ、SWELLでのキャッシュ削除

WAF設定のON、OFF

プラグインの無効化、有効化

 

原因が特定できず、自身での解決が難しいため、投稿しました。

なにか解決方法の情報をお願いします。

確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.10.0
利用中のPHPバージョン
7.4.33
OS
Windows
利用中のWordPressバージョン
6.5.3
利用中のサーバー会社
Xサーバー
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧

AIOSEO
Akismet Anti-spam: Spam Protection (v.5.3.2)
All in One SEO Pro (v.4.6.3)
Autoptimize (v.3.1.11)
Broken Link Checker by AIOSEO (v.1.2.1)
EWWW Image Optimizer (v.7.6.0)
Export All URLs (v.4.7)
Flexible Spacer Block (v.2.3.0)
Flying Scripts (v.1.2.3)
Invisible reCaptcha (v.1.2.3)
Really Simple SSL (v.8.1.3)
SEO SIMPLE PACK (v.3.2.1)
Site Kit by Google (v.1.127.0)
TypeSquare Webfonts for エックスサーバー (v.2.0.7)
WP Fastest Cache (v.1.2.7)
WPForms Lite (v.1.8.8.3)
WP Mail SMTP (v.4.0.1)
XO Slider (v.3.8.6)
Yoast Duplicate Post (v.4.5)

 
投稿済 : 29/05/2024 2:59 pm
かんた
(@swell_mania)
投稿: 628
Https://webrent.xsrv.jp/
 

アクセスしてみましたが、サイトは表示されるようです。

一般ユーザー
SWELL初心者のために、ブロックパターンライブラリーを運営しています。

 
投稿済 : 29/05/2024 5:48 pm
kuberu-ac reacted
kuberu-ac
(@kuberu-ac)
投稿: 3
メンバー
Topic starter
 

はい。表示について、自分のPCで表示されない状態になってしまっています。。

 
投稿済 : 29/05/2024 6:48 pm
kuberu-ac
(@kuberu-ac)
投稿: 3
メンバー
Topic starter
 

ダッシュボード以下、左のメニューから固定頁や投稿ページは自身のPCで表示されるのですが、例えば投稿を表示とボタンを押すとトップページほか各ページが自分のPCで表示されず、真っ白という症状です。。

 
投稿済 : 29/05/2024 6:51 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 

SWELLの不具合ではなさそうなので不具合報告が適切とは思いませんが、考えられる対策としてはPCの再起動やシークレットモードで表示できるかの確認です。

もしそれでも解決しない場合はお住まいの地域でPCの相談サポートを見つけるか、新しいPCを調達するなどといった対策が考えられます。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 29/05/2024 9:29 pm
kuberu-ac reacted
kdk4569
(@kdk4569)
投稿: 7
メンバー
 

上記の現象ですが、同様2日前ぐらい前から起こっております。
Wordpressにログインして、投稿記事や固定ページのプレビューを押すと(公開、非公開にかかわらず)画面が真っ白になりプレビューできせん。
そこで、SWELLの子テーマをいったん違うテーマにして上記を試してみると、正常にプレビューができます。

シークレットモードやキャッシュのクリア、SWELLのキャッシュクリアをしても上記現象は回避できません。

PCの不具合ではなさそうです。(他の方にも試していただいております)

 
投稿済 : 30/05/2024 11:36 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @kdk4569

同様2日前ぐらい前から起こっております

その2日前にどんな操作があったのかを必ず記載してください。

また情報は的確にご提供ください。ガイドラインをよく読み、問題の確認に必要な情報は全て共有してください

@kdk4569 さんのサイト環境はプラグイン構成含め、バージョンも利用サーバーも本来の相談者と同じでしょうか?現状の投稿内容だと同じとして判断されます。

そう判断されないために、投稿時に求めている情報提供が必要なのです。

もし状況が違うようであれば別途新たにトピックを作っていただいくのも良いと思います。一般的なトピックの解決方法としてはあくまで最初の投稿(本来の相談者)に対して解決を図るので、途中で情報提供があっても見逃される場合もあります。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 30/05/2024 12:01 pm
サブロ
(@windorz)
投稿: 103
メンバー
 

SWELL子テーマから別のテーマに切り替えたら正常にプレビューできるなら、SWELL子テーマの問題でしょうね。

SWELL子テーマを親テーマに切り替えても同じ現象なのか、まず切り分けた方がよいですね。

 
投稿済 : 30/05/2024 2:36 pm
kuberu-ac reacted
共有: