Safariのプライベートブラウズ（シークレットモード）もしくは別のブラウザ（Chrome）で開いたときにも同じ現象は発生・継続しますでしょうか？つまり、閲覧側の環境に問題が生じているかどうかの判別材料が欲しいです。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/ibrw1069/mac

もしもこれで解決する場合には、Safariのブラウザ側のキャッシュ等に問題が生じている（消去で対応する）と考えられます。

それでも解決しない場合（すべての閲覧環境下で共通してこの状態が継続する場合）は、WordPress本体もしくはテーマ側に何かが発生しているかと思います。私であれば以下のことを試します。

1. WordPressの再インストール（ダッシュボード＞更新から行えます）
2. テーマの上書きインストール（既存テーマを消さずに、外観＞新規追加＞zipファイルをアップロード）

私も同じ状況が発生しております。

「カスタマイズ」画面を開いても読み込み中のままで同様の画面になってしまいます。

しらこ様ご提案のプライベートブラウズでも同様で、WordPressの再インストール、テーマの上書きを試しましたが改善されませんでした。

他の方法についてアドバイスいただけると助かります。

WP 5.9

SWELL 2.5.8.3

上記のサイトですが特に問題なくカスタマイザーは使えています。

特にSWELLの不具合ではない可能性があります。プラグイン全停止でも発生するか試されましたか？

当方でサポートしているSWELLユーザー様からも同様の事象を報告いただきました。

Safari自体のキャッシュクリアおよびプラグイン全停止も試していただきましたが、解消されなかったとのことです。
当該ユーザー様には「ChromeまたはFirefox」での更新をお願いしました。

なお、当該ユーザー様の環境は、事情によりMac OS（Mojave）をアップデートできないため、Safariが最新バージョンではない（12.1.2）とのことです。

SWELLによる不具合の可能性は低いと思います。

@yamowo 貴重な情報をご共有いただきありがとうございます。旧環境のSafariであることが影響していそうですね。今後、単純に「Mac・Safari」だけではなく、旧バージョンかどうかも意識して聞いていく必要がありますね…

CWVにとってもChrome使うことは有利なのでとりあえずChromeを常用するようにしてもらえれば良さそうですね。

まさに私も同様の現象でカスタマイズ画面が真っ白です。

私の場合Word Pressバージョン5.9に切り替わったタイミングでそうなりました。

テーマをJinからswellに変更した場合でもそのような状態です。ちなみにプラグインは全て無効にしています。

私も同じ状態でカスタマイズ画面が真っ白です。chromeを利用している状況ですが回避できません。この問題はまだ改善していないのでしょうか？

何か回避策はありますか？ご教授お願い致します。

続けて投稿している方、閲覧環境（OS・ブラウザバージョン等）や状況をできるだけ詳しく書いた上で新規投稿してください。特にChromeで発生しているという場合は、当該現象の原因とは異なる場合があるので、「似てる」状況でも「異なる」場合があるので、ご協力をお願いいたします。

大変失礼いたしました。

環境は

OS：Windows10

WordPress：5.9.3

SWEELは最新

ブラウザーについてはchrome、Firefoxやsafari、などでも不可のためブラウザ起因ではないと思います

ちなみに別のテーマ「cocoon」に変更するとカスタマイズ画面が開きます。

プラグインをすべてアンインストールし試していますが改善なしです。

また、別サイトは同様の環境でもカスタマイズ画面が開いていることから、上記環境起因の問題ではなく、考えられるのはレンタルサーバーの問題なのかなと推察しています。

レンタルサーバーの問題だった場合何を見直せば改善するかがわかりません…

（WAFはオフにしても改善はできませんでした。）

他に見直す設定や可能性がありそうな問題があればご教授願います。

すみませんが、先程私が書いたように本件は「新規投稿」してください。