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スマホメニューの不具合
 
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スマホメニューの不具合

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mugen
(@mugen)
投稿: 10
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スマホ閲覧時(AndroidでChrome)スマホメニューを展開した時、左先頭に●印が表示されてしまいます。ちなみに、Edgeだと●印が表示されません。キャッシュのクリアも効き目なし。対処方法を教えて欲しいです。宜しくお願い致します。

スマホメニューの不具合

 

確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.7.8.1
利用中のPHPバージョン
7.4.33
OS
Andoroid
利用中のWordPressバージョン
6.3
利用中のサーバー会社
スターサーバー
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧

All-in-One WP Migration / Contact Form 7 / Font Awesome / Kadence Blocks / SEO SIMPLE PACK / Yoast Duplicate Post / WP-Optimize

 
投稿済 : 14/08/2023 5:51 pm
mugen
(@mugen)
投稿: 10
メンバー
Topic starter
 

数日前まではこのような現象がありませんでした。SWELLを最新バージョンにアップデートしたところ今回の症状が出たようです。対処のほど、宜しくお願い致します。

 
投稿済 : 14/08/2023 6:38 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1006
SWELL高速化顧問
 

AndroidのChromeで確認しても正常に表示されていました。例えばですがスマホのアプリが最新版ではないなど、SWELLやWPとは関係ない部分に何か問題があるかもしれません。

もう一点、可能性があるとしたらKadenceですかね。無効化してみてどうでしたか?

This post was modified 10か月前 by skillsharejp

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投稿済 : 14/08/2023 6:39 pm
mugen
(@mugen)
投稿: 10
メンバー
Topic starter
 

お返事、ありがとうございます。試しにバージョンをSWELL – ver. 2.7.7.2にダウングレードし、再インストールしたら●印は消えましたので、もしかして、アップデートの問題なのでは?と思っています。以前(数週間前まで)は、問題なかったので…。

 
投稿済 : 14/08/2023 7:25 pm
mugen
(@mugen)
投稿: 10
メンバー
Topic starter
 

以下のCSSを記述してリストマーク(黒丸)を見えなくすることが出来ましたが、MENUの文字の左上に小さなグレーの四角リストが表示されています。どうに消したいのですが…。

.p-spMenu__nav ul{
list-style: none;
}

 
投稿済 : 14/08/2023 8:25 pm
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 842
メンバー
 

ひょっとしたら、テーマを再インストール(最新バージョンのzipファイルを再アップロード)したら解決されませんか?

もし上手くいかなかったら、一旦旧バージョンに戻していただく必要はありますが…

This post was modified 10か月前 2回 by しらこ

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疲れたら癒やされてくださいにゃーん (ΦωΦ)

 
投稿済 : 14/08/2023 10:01 pm
mugen
(@mugen)
投稿: 10
メンバー
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ご助言、ありがとうございます。それもやってみましたがダメでした。次のバージョンアップで解決すると良いのですが…。当面は、上記のCSSで凌ごうと思います。

 
投稿済 : 14/08/2023 10:40 pm
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 842
メンバー
 

私の端末で再現ができないので、よろしければ、

  • スマホのメーカー、型番(機種)
  • OSバージョン
  • Chromeのバージョン

も書き留めていただけると助かります。

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投稿済 : 15/08/2023 12:16 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1006
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @mugen

試しにバージョンをSWELL – ver. 2.7.7.2にダウングレードし、再インストールしたら●印は消えましたので、もしかして、アップデートの問題なのでは?

不具合報告をされているので、既にデフォルト状態でも検証されていると思います。(最低限報告に必要なプロセスなので)

ただSWELL最新版のみを入れた状態でメニューを作成しても、AndroidのChromeで閲覧した場合今回ご報告されている症状は発生しませんでした。

SWELLで問題が再現できない以上、テーマがバージョンアップしたところで解決するかは正直分かりません。物事の基本で、解決するには問題点を明確にする必要があります。

参考までにKadence Blocksを有効化しても、ご報告の症状は発生しませんでした。

投稿者:: @mugen

次のバージョンアップで解決すると良いのですが…。

こちらについても、本当にSWELLに問題があるのか?を確立しないとなりません。現段階ではSWELLが原因と特定できる情報は不十分です。なので何か他に再現できそうな情報があれば、ぜひ追加でご共有ください。

まずは他の方もご指摘されている通り、閲覧環境の仕様詳細から・・・でしょうか。

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投稿済 : 15/08/2023 3:01 am
mugen
(@mugen)
投稿: 10
メンバー
Topic starter
 

丁寧なご回答、ありがとうございます。何が問題なんだろう?当方でもさらに調べてみます。ちなみにSWELL本元のホームページでも同じようにメニュー左端に●印(リストマーク)が表示されて見えます。

 
投稿済 : 15/08/2023 6:03 am
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 842
メンバー
 
投稿者:: @mugen

丁寧なご回答、ありがとうございます。何が問題なんだろう?当方でもさらに調べてみます。ちなみにSWELL本元のホームページでも同じようにメニュー左端に●印(リストマーク)が表示されて見えます。

とのことですので、お手数ですが、

  • スマホのメーカー、型番(機種)
  • OSバージョン
  • Chromeのバージョン

を共有していただけないでしょうか?私の端末では確認できません。何度も恐縮ですが、これがないと確認も出来ないので、ご協力の程よろしくお願いいたします。

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投稿済 : 15/08/2023 8:39 pm
mugen
(@mugen)
投稿: 10
メンバー
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何度も申し訳ございませんです。以下の通りです。

スマホ:HUAWEI P20 lite 型番:ANE-LX2J androidバージョン 9
chromeバージョン:79.0.3945.116

ちなみにChromeを最新バージョンに更新するとYouTube動画がグリーンスクリーンになってしまい見れなくなるので、旧バージョンのままにしています。宜しくお願い致します。

 
投稿済 : 15/08/2023 9:11 pm
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 842
メンバー
 

@mugen さん、Chromeを最新版にしたらどうなりますか?

購入ページにも、対応ブラウザは最新版と記載がありますが、旧バージョンは動作保証の範囲外となる場合があります。

SnapCrab NoName 2023 8 15 21 18 11 No 00

出典: https://swell-theme.com/download/

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投稿済 : 15/08/2023 9:19 pm
mugen
(@mugen)
投稿: 10
メンバー
Topic starter
 

Chromeの最新版にバージョンアップしたところ、メニューの不具合が解決されましたが、YouTubeが見れなくなるなどの不具合が発生しため、再び旧バージョンに戻しました。他サイトでも様々検証実験してみましたが、SWELL(もしくはワードプレス本体)のアップデート直後に今回の症状が出たのは間違いない感じです。これって、スマホの問題なのでしょうか?

 
投稿済 : 15/08/2023 9:37 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1006
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @mugen

WELL(もしくはワードプレス本体)のアップデート直後に今回の症状が出たのは間違いない感じです。これって、スマホの問題なのでしょうか?

ご提供いただいた情報踏まえるとそうですね、スマホ側の問題でしょうね・・・

YouTube再生に問題があって旧バージョンを利用されるのは全く構いませんが、旧バージョンを使っているから、それに合わせてSWELL側で調整を求めても無理があります。

端末、Chrome、それぞれ開発元のバグ情報を参照したり、なければバグリポートされるのが良いのかな~と思います。

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投稿済 : 15/08/2023 10:08 pm
mugen
(@mugen)
投稿: 10
メンバー
Topic starter
 

アドバイス、ありがとうございます。スマホの買い替えを検討してみます。

 
投稿済 : 15/08/2023 10:13 pm
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