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編集画面が真っ白になる【ブラウザキャッシュ・Swellキャッシュクリア済み】

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5 ユーザー
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Suzuki_1029
(@suzukiyuri1029)
投稿: 2
メンバー
Topic starter
 

WordPress管理画面にて、すべての投稿・固定ページの編集ページが真っ白になっています。

恐らく現在Xなどで報告されているものと同じ現象になると思います。

 

Xでご紹介されていた解決策に含め、以下を実行しましたが解決しませんでした。

・Google Chromeのキャッシュクリア(設定>プライバシーとセキュリティ>閲覧履歴データを削除>データを削除)

・Safariでの表示

・「Swell設定」>「リセット」

・WordPressのダウングレード(6.6.2へ)

別スレッドにて取り上げられている「クラシックエディターのプラグインを導入」→有効化している状態では表示されますが、無効化すると再度真っ白の表示に戻ります。

完全に手詰まりの状態ですので、どなたか上記の方法以外で復旧された方などいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

Screenshot 2024 11 15 at 19.31.15

 

確認項目
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問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.13.0
利用中のPHPバージョン
8.3.8
OS
MacOS
利用中のWordPressバージョン
6.7
利用中のサーバー会社
さくらのレンタルサーバー
ブラウザ
Chrome、Safari
利用中のプラグイン一覧

Ad Inserter Settings
Autoptimize
BackWPup
Blocks Animation: CSS Animations for Gutenberg Blocks
Code Block Pro
Contact Form 7
Converter for Media
Custom HTML Block Extension
Custom Post Type UI
Download Monitor
Fixed Widget Settings
Font Typed Animation
Google Analytics for WordPress by MonsterInsights
Microsoft Clarity Clarity Dashboard
Polylang
Safe SVG
SEO SIMPLE PACK
Simple Post Notes
Site Kit by Google
WP Downgrade
WP Mail SMTP
WP Popups Lite
WP Sitemap Page
WPCode Lite
WPForms Lite
XML Sitemap Generator for Google

This topic was modified 4週間前 4回 by Suzuki_1029
 
投稿済 : 15/11/2024 7:32 pm
サブロ
(@windorz)
投稿: 155
メンバー
 

SWELLはクラシックテーマであり、Wordpressのメジャーアップデートで追加された機能がそのまま使えるわけでもないので、トラブルが想定されるメジャーアップデートに急いで追従しなくてもいいのではと思います。

Wordpress version 6.6.2に戻せばサイトの表示が元に戻るなら、変なプラグインを入れて解決するよりも、ひとまず6.6.2に戻し、次のマイナーバージョンアップ(6.7.1)まで待つ方が自然な対応だと思います。

 
投稿済 : 16/11/2024 12:51 am
onepiece
(@onepiece)
投稿: 7
メンバー
 

当方も同じ状況なのですが、投稿編集ページはSafariでは表示出来るのですがChromeだと表示出来ない状況です。。。

 
投稿済 : 16/11/2024 1:00 am
onepiece
(@onepiece)
投稿: 7
メンバー
 

追記、swellが2.12.0 であればWordPress6.7でもChromeで投稿編集画面の表示出来ています。

 
投稿済 : 16/11/2024 1:28 am
Suzuki_1029
(@suzukiyuri1029)
投稿: 2
メンバー
Topic starter
 

それが難しいのが、WordPressを以前のバージョンにダウングレード→キャッシュクリアをしたとしても治らない、という状況でして…。

 
投稿済 : 16/11/2024 1:01 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1152
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @suzukiyuri1029

・Google Chromeのキャッシュクリア(設定>プライバシーとセキュリティ>閲覧履歴データを削除>データを削除)

・Safariでの表示

・「Swell設定」>「リセット」

・WordPressのダウングレード(6.6.2へ)

プラグイン全停止での確認はされましたか?

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投稿済 : 16/11/2024 4:35 pm
サブロ
(@windorz)
投稿: 155
メンバー
 

@suzukiyuri1029 

WordpressのバージョンアップとSWELLのバージョンアップを同時に行っているのでどちらの影響か切り分ける必要があります。

Wordpressダウングレードしても治らないということは、SWELLのバージョンを1.12.0下げると直るかもしれませんね。

 
投稿済 : 16/11/2024 6:36 pm
fumi1358
(@fumi1358)
投稿: 1
メンバー
 

こちらもまったく同じ状況になりました。

WordPressのアップデートとテーマのアップデートをした途端に、固定ページと投稿ページの管理画面だけが真っ白になりました。ところが、不思議なことに複数サイトを運営しているのですが、一つだけこのような状況になり、他は特に問題がありませんでした。

一応、Swellのキャッシュをクリアしてもダメでした。ブラウザのキャッシュをクリアしたらどうか、という投稿を見かけましたので、試してみたところうまくいきました。

Macでsafariを使用していたので、ブラウザの履歴をクリアしたところ、正常に機能し、無事解決しました。

それぞれで使っているプラグインなど、設定はすべて同じにしているので、なぜ一つだけダメになったのかはわかりません。

 
投稿済 : 16/11/2024 10:38 pm
onepiece
(@onepiece)
投稿: 7
メンバー
 

@fumi1358 

ブラウザの履歴を全てクリアにしたら当方も直りました!ありがとうございました。

 
投稿済 : 17/11/2024 12:10 am
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