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関連記事の画像がリセットしても表示され...
 
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[解決済] 関連記事の画像がリセットしても表示されない

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watamako
(@watamako)
投稿: 8
メンバー
Topic starter
 

関連記事の画像がリセットしても表示されません。

PNG画像がもんだいあるのでしょうか?

確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
利用中のSWELL本体のバージョン
バージョン: 2.7.8.1
利用中のWordPressバージョン
WordPress 6.3
利用中のプラグイン一覧

Hello Dolly Jetpack Jetpack Boost Jetpack CRM OptinMonster SEO SIMPLE PACK VK Filter Search
Wordfence Security WordPress インポートツール WP Revisions Control WP Sitemap Page WPForms Lite
WPForms Lite SWELL】乗り換えサポート from Cocoon

 
投稿済 : 10/08/2023 12:44 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 

画像ファイル名に日本語を使用しているので、処理しきれずに404になっているのでは?WPにアップロードするファイルは英数字というのが無難です。

なおSWELLの不具合として報告されてますがSWELLとは関係ない部分なので不具合ではなく、結論から申し上げるとユーザー設定ミスを起因とした現象だと思われます。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 10/08/2023 1:47 pm
watamako
(@watamako)
投稿: 8
メンバー
Topic starter
 

@skillsharejp 

アドバイスありがとうございます。

ファイル名を半角英数字にしてアップロードしたのですが、変わらなかったので、リセットをしたら今度は文字化けするようになってしまいました。

直す方法がみつからないのですが、どうしたらよいでしょうか?

 
投稿済 : 10/08/2023 2:53 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 

WP全般に関わるご相談は下記が窓口です。

https://ja.wordpress.org/support/

Jetpackをご利用されているので、場合によっては下記もご検討ください。

https://jetpack.com/ja/support/

私も有料サービスを提供している一人ですが、まずは上記を参考にされるのが良いと思います。(どうしても駄目なら、その時はご依頼いただければログインして詳細を確認できます。)

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 10/08/2023 10:43 pm
watamako
(@watamako)
投稿: 8
メンバー
Topic starter
 

ちなみになのですが、COCONからSWELLへの移行なのですが、

COCONへテーマを戻すとブログカードが問題なく、ブログカードの画像も問題なく表示され、

文字化けもありません。

しかし、SWELLへ戻すと画像も表示されず、文字化けしていまします。

SWELLとCOCONは相性わるいのでしょうか?

 

 
投稿済 : 11/08/2023 8:07 am
watamako
(@watamako)
投稿: 8
メンバー
Topic starter
 

とりあえず、SWELLをバージョンダウン2.7.7.2にもどしたら、文字化けは回避できました。

しかし、COCONでは文字化けも画像表示も問題なく表示されるので、

今後どのようにしていけばよいか教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

 
投稿済 : 11/08/2023 11:01 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @watamako

SWELLとCOCONは相性わるいのでしょうか?

WPテーマはどちらか一つしか使用できません。WPの世界において「相性が悪い」という表現を使用する場合、同時に併用できる機能やプラグインなどの組み合わせかつ、それらに問題がある場合で使用されます。

なおSWELL開発元である了さんは過去にCocoon開発を支援していたこともあります。

投稿者:: @watamako

COCONへテーマを戻すとブログカードが問題なく、ブログカードの画像も問題なく表示され、

文字化けもありません。

しかし、SWELLへ戻すと画像も表示されず、文字化けしていまします。

WPの仕組み上、コンテンツとテーマの範囲は明確に分かれています。またブログカードはテーマ由来のため、Cocoonで設定していたブログカードはテーマ変更時にSWELLのブログカードに変更する必要があります(場合により、移行支援のプラグインで対処できるかも)。

投稿者:: @watamako

ガイドラインを読み、内容を把握しています*

今回ご質問時にガイドラインを熟読されているとのことですが、今一度ガイドラインをしっかり読み直してください。

既にガイドラインでは推奨されていない、1つのトピックで画像が表示されない問題と文字化けについてご相談されているので、問題の切り分けをしっかり実施してください。

例えば画像の問題を解決するにはJetpackを無効化し、WP標準状態に近づけても問題が発生するか?の検証が必要です。それを絶対に怠らないようにしてください。

なおガイドライン上、外部プラグインによる影響がある環境下においてSWELLのフォーラムでは回答の対象外となっています。なので今後も継続してこちらでご相談されるなら、回答されやすい環境にしておくのもおすすめです。

逆に外部プラグインの影響があっても問題を解決したい場合は相談はここではなく、検証を数万円程度で有償依頼できる方を探されるのが良いと思います。

またご自身の操作をしっかり記録し、結果のみではなく結果にいたる経緯をしっかり説明するようにするとこういったフォーラムで良い回答を導き出すことに繋がります。これはフォーラム等の無料相談では実際のサイトにログインして詳しく調査することができないためです。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 11/08/2023 11:09 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @watamako

とりあえず、SWELLをバージョンダウン2.7.7.2にもどしたら、文字化けは回避できました。

しかし、COCONでは文字化けも画像表示も問題なく表示されるので、

今後どのようにしていけばよいか教えていただけますでしょうか。

そういえば別の文字化けに関する相談では画像の問題は解決したとありました。ということはこちらのトピックは解決済みにしてください。なお無料相談では他のユーザーに役立つように、問題の原因と解決手法を共有することが推奨されています。

義務ではありませんが、それが無料相談という環境を成立させるようなものです。

それで文字化けについては、こちらは画像に関するトピックなのでもう一方で継続されるのが良い気がします。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 11/08/2023 11:14 am
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