トピックを立てる前にチェック
- 「フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
- バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。 - フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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お世話になります。「pochimanu.com」を運営している者です。
現在、WordPressサイトで、通常のブラウザ（ログイン状態）では表示されますが、シークレットモード（非ログイン状態）でのみ画面が真っ白になり、表示されないという深刻な問題が発生しています。
事象解決のために、以下の切り分け作業をすべて試しましたが、改善されませんでした。
試したこと・現在の状況
- WordPressテーマ/プラグイン関連
- SWELL設定内のキャッシュをクリア済。
- すべてのプラグインを停止して確認したが、改善せず（現在は「Code Snippets」など不要なものは削除済）。
- 標準テーマ「Twenty Twenty-Four」に切り替えたところ、画面は表示された（デザインは崩れていたが真っ白ではない）。このため、SWELLテーマ本体または設定に起因する問題と推測しています。
- サーバー設定（Xサーバー）関連
- PHPバージョンは最新の8.3に設定済み。
- サーバーパネルにて以下の機能をすべて「OFF」（無効）に設定済み。
- Xアクセラレータ
- ブラウザキャッシュ設定
- サーバーキャッシュ設定
- WAF設定
ご相談内容
標準テーマでは表示されるため、SWELL固有の設定や内部処理が非ログイン時の表示に影響していると考えています。SWELL側の設定で確認すべき点や、過去に同様の事例があれば解決策をご教示いただけますでしょうか。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
確認項目
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.16.0
利用中のPHPバージョン
8.3.21
利用中のWordPressバージョン
6.9.1
利用中のサーバー会社
Xサーバー
利用中のプラグイン一覧
【プラグイン名：ステータス】
Akismet Anti-spam ：有効
Broken Link Checker：有効
Code Snippets：停止中
Contact Form 7：有効
EWWW Image Optimizer：停止中
One User Avatar：有効
Rinker：有効
Search Regex：停止中
SEO SIMPLE PACK：有効
TpSquare Webfont for エックスサーバー：停止中
UpdraftPlus - バックアップ/復元：有効
WP Sitemap Page：停止中
WP Optimize：停止中
WPForms Lite：有効
XML Sitemap & Google News：有効
投稿済 : 06/02/2026 1:22 am