トピックを立てる前にチェック
- 「フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
- バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。 - フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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ユーザー認証にてSWELLの登録メールアドレスを入力しても、登録がありませんと出て来ます。SWELLERSにはしっかりとログイン出来るのに何故でしょうか？どなたか改善方法を教えてください。宜しくお願い致します。
確認項目
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
ver.2.15.0
利用中のWordPressバージョン
バージョン 6.8.2
利用中のプラグイン一覧
EWWW Image Optimizer
Redirection
SEO SIMPLE PACK
Site Kit by Google
WP-Optimize
投稿済 : 03/08/2025 10:56 pm
我々ユーザーにはどうしようもできない部分ですが、テーマ最新版の更新通知が来ない事でお困りであれば、マイページから最新版をダウンロードしWPで手動アプデすれば済みます。
SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。
ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
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投稿済 : 07/08/2025 12:08 am
私も同じことが起きています…＞＜
投稿済 : 10/08/2025 8:19 am
先日コメントさせていただいたものですが、解決できたので情報シェアさせていただきます☺️
私も「SWELLERSにはログインできるのに、ユーザー認証では登録がありませんと出る」というエラーに悩んでいたのですが、
最新版のSWELLに入れ替えることで、無事に認証できました！
手順としては…
▶ SWELLの「マイページ」へログイン
▶ 「SWELL製品ダウンロード」から最新版を取得
▶ WordPressのテーマに最新版を入れて、再度認証手続きを実行
この流れで問題なく進めることができました✨
私の場合、使っていたバージョンが古く（2.5あたり）、それが原因で認証に対応していなかったようです💦
同じようなケースかもしれませんので、もしまだでしたらお試しください〜！
投稿済 : 10/08/2025 8:29 am