件名：SWELLテーマのフォントが反映されない問題について

SWELLサポートチーム御中

お世話になります。

貴社のSWELLテーマを利用させていただいております、[tea with dress] の運営者です。

旧テーマからSWELLに移行後、フォントの変更がサイトに反映されないという問題に直面しております。

発生している問題

• 「外観」→「カスタマイズ」画面では、フォントを明朝体に変更したことが正しく表示されます。

• しかし、サイトを通常表示すると、フォントが游ゴシックのままで変更が反映されません。

これまでに試した解決策

この問題を解決するために、以下の対応をすべて試しましたが、改善が見られませんでした。

1. キャッシュのクリア:

   • SWELL設定内のキャッシュを全てクリアしました。

   • エックスサーバーのサーバーキャッシュをクリアしました。

   • ブラウザ（PC、iPhoneのSafari）のキャッシュをクリアしました。

2. プラグインの確認:

   • 元々使用していたWelcartプラグインを無効化しました。

   • 他のキャッシュ系プラグインは導入していません。

   • すべてのプラグインを一時的に無効化し、サイトを再確認しましたが、フォントは変わりませんでした。

3. テーマ設定のリセットと再インストール:

   • SWELL設定から「カスタマイザーのリセット」を実行しました。

   • その後、SWELLテーマを一度削除し、公式サイトから再ダウンロードして再インストールしました。

あと、PHPバージョンを最近に更新しましたが、上記の対応後も状況が変わらないため、SWELLテーマの設定、またはWordPressのデータベースに何らかの問題が発生している可能性を疑っております。

お忙しいところ恐れ入りますが、解決策についてご教示いただけますと幸いです。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。