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トピックを立てる前にチェック
  1. フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
「Customizer Export/...
 
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「Customizer Export/Import がカスタマイザーに表示されない(DEMO05インポート不可)」

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(@susabi)
投稿: 2
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お世話になります。

SWELLのデモデータ(DEMO05)をインポートしようとしていますが、
推奨プラグイン「Customizer Export/Import」を有効化しても、
「外観 → カスタマイズ」の左メニュー下部に「エクスポート/インポート」項目が表示されません。


【環境】

  • WordPress バージョン:6.8.2

  • SWELL バージョン:2.15.0

  • PHP バージョン:8.4.3

  • 使用テーマ:SWELL CHILD(親テーマSWELLでも同症状)


【試したこと】

  1. 「Customizer Export/Import」が最新版で有効化されていることを確認

  2. 親テーマSWELLに切り替えても症状変わらず

  3. 他のプラグインをすべて無効化(Customizer Export/Importのみ有効) → 症状変わらず

  4. ブラウザのキャッシュ削除、別ブラウザ(Chrome / Edge)で確認 → 症状変わらず

  5. 解凍した .dat ファイルを用意(zipのままではなく)

  6. 追加コードやカスタマイズはなし


【質問】

  • この症状は既知の不具合でしょうか?

  • 最新版のWordPress + SWELLで表示されない場合、代替手順や設定方法はありますか?


どうぞよろしくお願いいたします。

確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
利用中のSWELL本体のバージョン
2.15.0
利用中のPHPバージョン
8.4.3
OS
Windows
利用中のWordPressバージョン
6.8.2
利用中のサーバー会社
ConoHa
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧

・ConoHa WING コントロールパネルプラグイン(無効化)
・Akismet Anti-spam: Spam Protection(無効化)
・ConoHa WING 自動キャッシュクリア(無効化)
・Customizer Export/Import(有効化)
・Hello Dolly(無効化)
・SiteGuard WP Plugin(無効化)
・TypeSquare Webfonts for ConoHa(無効化)
・WordPress インポートツール(無効化)

 
投稿済 : 15/08/2025 8:22 pm
(@96ssbike)
投稿: 969
メンバー
 

プラグイン制作者に質問する内容ではないでしょうか?

SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも?→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/

 
投稿済 : 15/08/2025 8:32 pm
(@susabi)
投稿: 2
メンバー
トピックスターター
 

しらこ様

ご返信ありがとうございます。

実はまだWordPressもSWELLも使い始めたばかりで、右も左も分からない状態です。
プラグイン側の問題の可能性もあるとのことですので、
教えていただいた通り制作者の方にも問い合わせてみます。

また、参考サイトもご紹介いただきありがとうございます。
とても心強いです。
ありがとうございました。

すさび拝

 
投稿済 : 15/08/2025 8:38 pm
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