トピックを立てる前にチェック
- 「フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
- バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。 - フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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画像をアップロードする際にエラーがでてしまいます。
エラー内容
・サーバーが画像を処理できません。このエラーは、サーバーが忙しいか、タスクを完了するために十分なリソースがない場合に発生します。小さな画像をアップロードすれば解決するかもしれません。推奨する最大サイズは2560ピクセルです。
・返答が正しい JSON レスポンスではありません。
画像サイズ情報
PNGイメージ
124,129 バイト（ディスク上の127 KB）
900 × 1392
ちなみに下記のの画像だとアップロードできます
やったことは、
・PC再起動
・プラグイン全部停止してアップロード
・画像サイズ変更
・PC電源オフ
・ワードプレス再ログイン
・キャッシュクリア
・パーマリンク再設定
ちなみにアフィンガー６のエックスサーバーの方で試してみたら問題なくアップロードできます。
コノハウィングのSWELLだと特定の画像がアップロードできません。
コノハウィングに問い合わせをしたところ、ワードプレスの不具合の質問には受け付けていないそうです。
お手上げです。もしなにか対処方法あれば教えてもらいたいです
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.6.5
OS
MacOS
利用中のWordPressバージョン
6
利用中のサーバー会社
ConoHa
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン
ConoHa WING 自動キャッシュクリア
Contact Form 7
SEO SIMPLE PACK
TypeSquare Webfonts for ConoHa
Useful Blocks
Useful Blocks Pro-Addon
Wordfence Security
WP Multibyte Patch
XML Sitemap & Google New
This topic was modified 2年前 by malu
投稿済 : 06/07/2022 8:42 pm
テーマ側の問題ではないと思うので、サーバーに問い合わせてください、としかこちらでは言えないのですが、ConohaってWordPress関連の問い合わせはできないのですか...？
SWELL開発者です。
投稿済 : 06/07/2022 8:55 pm
malu reacted
何かしらサーバー上で問題が発生し、そのエラーデータがキャッシュされているような状態なんじゃないかなと思います。
画像名を変更してみたり、ほんの少しだけ編集してみたりしてから再アップロードするとどうでしょう？
SWELL開発者です。
投稿済 : 06/07/2022 8:56 pm
malu reacted
あー、普通にファイル名が問題かもですね。「会員登録 | GMOコイン 2022 04 15 05 11 12.png 2022 07 06 20 24 16」というファイル名になっているようにこちらでは見受けられますが、これだと通常のファイル名として不適切です。
これがConohaが処理できない形式の画像名になっているのかもしれません。
普通に半角英数のファイル名にしてみてください。
少なくともこのサイトでアップロードできている（SWELL&エックスサーバー）ので、やはりConoha側の処理の問題かと思います。（もしくはプラグイン）
This post was modified 2年前 by 了
SWELL開発者です。
投稿済 : 06/07/2022 8:58 pm
malu reacted
Topic starter
ありがとうございました。ファイル名を変更した所ちゃんとアップロードできました。
ちなみにコノハからは
「おそれいりますが、WordPressのご運用や個別のエラーに
つきましては、弊社ではサポート外とさせていただいております。
お客様にてインター ネットや専門の書籍などで該当のエラーを
ご確認いただければ、なにかしら有益な情報が確認できるかと
存じますので、ご確認いただけますと幸いでございます。」
本当に助かりました。
またよろしくお願いします
投稿済 : 06/07/2022 9:10 pm
了 reacted
もし今後SWELLテーマに由来しない問題があった時はWordPressのサポートフォーラムもご活用ください。ただしこちらもボランティアフォーラムなので必ずしも回答があるとは限りません。一方全てのWPユーザーが利用するため過去ログ等のデータは参考になる事があります。
あとWordPressに英単語以外のファイルをアップロードすると、プラグイン形式のバックアップではファイルを正常に処理できず欠損する事例があります。なので基本ルールとしては日本語名のファイルはアップロードしない、です。
SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。
ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/
WordPress保守管理・セキュリティ対策
https://kanripress.ne.jp/wordpress-maintenance/
投稿済 : 07/07/2022 2:54 am