トピックを立てる前にチェック
- 「フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
- バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。 - フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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ダッシュボードから外観＞カスタマイザー画面に入ると、右側の画面がエラー表示になってしまいます。
MacのChromeとSafariで同じ状況です。
前回までカスタマイザーに入った際は普通の表示だったので、割と最近からのエラーのように思いますが、カスタマイザーを頻繁に開いておらず明確に境目の時期は判断できない状態です。
この間に私が行った作業として自覚があるのは、ウイジェットの追加、本文の編集など通常の編集作業のみです。
独自カスタマイズの追加などはしておりません。
カスタマイズはだいぶ昔にSVG画像を表示可能にしましたが、それ以後も大丈夫でした。
更に、上記は小テーマから親テーマに戻しても解決しないので無関係と思われます。
エラー画面を添付します。
チェック項目にもチェックしてますが、プラグインは全て停止しても状況は改善せずでした。
稼働中の業務サイトのため、テーマをデフォルトに戻すことだけは怖くて実行してません。再度SWELLに戻しても影響が心配なので。
つまりSWELLのバグとか問題とは言い切れない状況でありますが、質問すべき先がこちらしか思い付かず相談させて頂きました。
確認項目
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.7.5.1
利用中のPHPバージョン
8.1.12
OS
MacOS
利用中のWordPressバージョン
6.2
利用中のサーバー会社
Xサーバー
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧
All-in-One WP Migration (v.7.74)
All-in-One WP Migration Unlimited Extension (v.2.50)
Broken Link Checker (v.2.0.0)
Custom Block Patterns (v.1.4.0)
Enable Media Replace (v.4.1.2)
Jetpack (v.12.1)
Optimize Database after Deleting Revisions (v.5.0.110)
Pochipp (v.1.9.9)
Post Type Switcher (v.3.2.1)
Search Regex (v.3.0.6)
SEO SIMPLE PACK (v.3.2.0)
SVG Support (v.2.5.5)
TablePress (v.2.1.2)
WordPress Importer (v.0.8.1)
WordPress Popular Posts (v.6.1.1)
WPForms Lite (v.1.8.1.2)
Yoast Duplicate Post (v.4.5)
This topic was modified 4週間前 6回 by momo
投稿済 : 10/05/2023 3:14 pm
あ、以前WooCommerceを導入してたサイトとかだったりませんか？
Woo停止したら管理画面でエラー出てくるようになってしまった環境が一つありまして...。（SWELLではないですが）
SWELL開発者です。
投稿済 : 10/05/2023 3:34 pm
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了解しました。お手数おかけしました
投稿済 : 10/05/2023 3:40 pm
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メインサイトで時間もなかったので、次々とバックアップ採用して、結果的に一週間ほど前まで遡ることで回復しました。
その間の編集が失われたのは残念ですが、バックアップの恩恵でした。
原因がわからないと再発時にも同じ対応しかないのですが、自分にできる最短の道がこれでした。
参考にならない最終報告ですが、一応ご報告でした。
投稿済 : 10/05/2023 4:28 pm
その間の編集が失われたのは残念ですが、バックアップの恩恵でした。
ファイルが原因の（と仮定した場合）問題はファイルのみ復元すればデータベースは最新状態を維持できます。
バックアップというのは、部分的に復元できるものです。逆に全部一括でしか復元できないなら、そのバックアップソリューションはバックアップの条件を満たしていません。
SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。
ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
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投稿済 : 10/05/2023 7:49 pm
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@skillsharejp さん、いつもありがとうございます。
私のバックアップツールにもその様な機能はあるかも知れませんが、問題箇所の特定すら出来ない私の場合ですと、丸ごと復元が常になっておりました。
それ以上の事を考える余裕も無かったと言うのが正確かも知れません。
今回は別として今後の為に、個別の復元についても勉強しておきたいと思います。
アドバイスありがとうございました。
投稿済 : 10/05/2023 7:56 pm
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All-in-One WP Migration
と言うプラグインを利用しており、先ほどバックアップの機能を確認したのですが、デーベースをバックアップに含めないオプションをワザワザ指定してバックアップすれば分離可能な様でした。
しかし、その様な指定無しに単にバックアップを行う時には全体が対象になるようで、その場合はインポートする時点では部分的な復元の指定は無いようです。
せっかく課金して長年の愛用品なのですが、今後のことを考えると違うプラグインを考えなくてはなりませんね。
投稿済 : 11/05/2023 6:39 am
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おそらく私の日常バックアップは個別に取らず全体バックアップばかりになるので、復元する時も全体しか無いと不便な時もありそうですから。
ただ、いざと言う時に、真の原因を探す余裕は無いとすれば、結局は全体を復元する今回の手法になるのかも知れず、対策としては、出来るだけ長い期間のバックアップをローカルに容量気にせずに保管する。これが素人的な安全対策なのかも知れないと思い始めてます。
今回はバックアップについてアドバイスを頂いた事で初めてこの辺りをよく考える機会になりました。
投稿済 : 11/05/2023 7:45 am
エックスサーバーならファイルとDB、それぞれ復元できたと思います。All-in-One WP Migrationは保守管理業という立場で日頃からバックアップソリューションを検証していますが、定期バックアップ向きではないです。
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投稿済 : 12/05/2023 1:34 am
momo reacted
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@skillsharejp さん、アドバイスありがとうございます。
エックスサーバーのバックアップ、折角の機能なので次回の時には使ってみます。
再発しないで欲しいですけど。
あれ以来、カスタマイザー画面に入る時にドキドキしてしまうトラウマになりました(笑)
投稿済 : 12/05/2023 7:27 am