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フォーラム

トピックを立てる前にチェック
  1. フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
有効化した後に「使用中のテーマが壊れて...
 
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有効化した後に「使用中のテーマが壊れているため、デフォルトのテーマに戻します。」と表示され初期テーマに戻されてしまう

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kei-sekiya
(@kei-sekiya)
投稿: 3
メンバー
Topic starter
 

インストール後有効化した後に反映されるのですが、「投稿」画面に遷移すると初期テーマに戻ってしまいます

また、「SWELL設定」「ふきだし」をクリックすると「このページにアクセスする権限がありません。」の画面が表示され「LP」「ブログパーツ」をクリックすると「無効な投稿タイプ」と表示されてしまいます。

「外観」→「カスタマイズ」をクリックすると「使用中のテーマが壊れているため、デフォルトのテーマに戻します。」と表示され初期テーマに戻ってしまいます。

何らかの干渉していると思うのですが要因つかめずです

キャプチャ

 

確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.8.1
OS
Windows
利用中のWordPressバージョン
6.4.1
利用中のサーバー会社
AWS
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧

全て無効化中

 
投稿済 : 17/11/2023 3:56 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 

先ずはテーマを再度インストールしてみることから試してください。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 17/11/2023 4:34 pm
kei-sekiya
(@kei-sekiya)
投稿: 3
メンバー
Topic starter
 

@skillsharejp 

ありがとうございます。2回ほど再インストールしても変わらなかったためこちらで質問させていただきました。
同様の事例が見当たらないので弊社側の環境要因が大きそうですね

 
投稿済 : 17/11/2023 6:12 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 

LightsailかEC2だとご自身で構築されたサーバーになると思いますので、環境の影響はありそうです。逆に一般的なレンタルサーバーやInstaWPなどだと特にそういった問題は遭遇したことがありません。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 17/11/2023 8:57 pm
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