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[解決済] スマホ固定フッターメニューの「トップへ」の矢印アイコンが表示されない

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marupiyon
(@marupiyon)
投稿: 16
メンバー
Topic starter
 

スマホ固定フッターメニューの「トップへ」の矢印アイコンだけが表示されません。

カスタマイズメニューは添付した画像の通りです。

プレビューでは表示されていますがスマホ(iPhoneのsafari、Chrome)では表示されません。

Androidは持っていないので未確認です。

どなたか解決方法ご存知の方いらっしゃれば教えてください。

スマホ固定フッターの
確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.7.8.2
利用中のPHPバージョン
8.2.4
OS
Windows11
利用中のWordPressバージョン
6.3
利用中のサーバー会社
ConoHa
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧

Ad Invalid Click Protector (v.1.2.8)
BBQ Firewall (v.20230718)
Broken Link Checker (v.2.2.1)
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン (v.1.2)
ConoHa WING 自動キャッシュクリア (v.1.0.0)
EWWW Image Optimizer (v.7.2.0)
Pochipp (v.1.10.1)
Pochipp Assist (v.0.1.0)
SEO SIMPLE PACK (v.3.2.0)
Useful Blocks (v.1.7.4)
WebSub (FKA. PubSubHubbub) (v.3.1.3)
WordPress Ping Optimizer (v.2.35.1.3.0)
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache (v.3.2.18)
WPForms Lite (v.1.8.3.1)
WP Sitemap Page (v.1.9.2)
XML Sitemap & Google News (v.5.3.6)
XO Security (v.3.6.3)
Yoast Duplicate Post (v.4.5)

 
投稿済 : 22/08/2023 11:52 pm
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 913
メンバー
 

お試しいただきたいのですが、

  • 子テーマを使用せず、親テーマに切り替える:改善されれば子テーマの何かが原因と考えられる。
  • 親テーマをSWELLERS`から再ダウンロードして、テーマ>新規追加からzipファイルを再アップロード(上書きインストールしてみる):インストールしたテーマファイルに何か欠損があると考えられる。

上記の2つをお試しいただいて、改善できるかどうか、いかがでしょうか。

SWELL公式サイトや、私のサイトでは問題なく表示されています。

SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも?→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/

 
投稿済 : 23/08/2023 10:28 pm
marupiyon
(@marupiyon)
投稿: 16
メンバー
Topic starter
 

@96ssbike ご連絡ありがとうございました。

上記作業しましたが改善はできませんでした。

とりあえず、現在はスマホ用メニューは表示せず、目次メニューだけを表示させるように設定変更しました。

 

名称未設定のデザイン

 

 
投稿済 : 24/08/2023 6:28 am
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 913
メンバー
 

@marupiyon さん

お試しいただき、ありがとうございます。お試しいただいたのにも関わらず、改善できず失礼しました。

この原因は何でしょうね。

少なくとも、そちらのサイトでしか発生していないことですので、今のところはSWELLとして全体でどうするか、という話でもないように思います。SWELLの設定しだいでこうなるというのがあれば、それはもしかしたらSWELLが改善しなければならないことですが、原因がハッキリしないので、何とも言えません。本事象に対し、何か過去に積み上げた知見がある訳でもなかったように思います(今回、初の事象かと思います)。

もしかしたらプラグインとの組み合わせで発生するのかもしれないですし、ストレートにお伝えすると、今のところは何とも言えない感じです。

This post was modified 1年前 by しらこ

SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも?→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/

 
投稿済 : 25/08/2023 8:47 pm
かんた
(@swell_mania)
投稿: 682
Https://webrent.xsrv.jp/
 

サイト上でSP固定フッターを使っていないようなのでどういった症状か分かりませんが、ワークアラウンドとしてカスタマイザー上の「ページトップボタンを表示する」を使わず、メニューで代用してみてはどうですか?

 

sp menu

一般ユーザー
SWELL初心者のために、ブロックパターンライブラリーを運営しています。

 
投稿済 : 27/08/2023 8:04 am
marupiyon
(@marupiyon)
投稿: 16
メンバー
Topic starter
 

@swell_mania アドバイスありがとうございました。

上記試しましたが、上矢印アイコンは出ません。(トップへの文字は表示されます)

固定フッター(SP)設定と同様の症状です。

手の打ちようがないので、現在はscroll topというプラグインを入れて矢印アイコンを表示させています。

 

 
投稿済 : 27/08/2023 7:25 pm
了
 
(@loos_ryo)
投稿: 1264
メンバー Admin
 

こちらの件ですが、現在SWELLの標準ボタンが正常に表示されているように見えるのですが、解決済みでしょうか?

SWELL開発者です。

 
投稿済 : 02/09/2023 9:06 pm
marupiyon
(@marupiyon)
投稿: 16
メンバー
Topic starter
 

@loos_ryo 大変申し訳ございませんでした。本件、先日解決いたしました。

今まで利用していたGoogleアカウントでログインしてWordPressにログインすると不具合が発生していることがわかり、他のGoogleアカウントでログイン(もしくはゲストとして)しWordPressにログインすると問題なく使えることがわかりました。Googleアカウントに紐づく問題なのか不明ですが現在は解決いたしました。どうやら当方の環境問題のようでした、お騒がせいたしました。

 
投稿済 : 03/09/2023 5:49 pm
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
 
 
便乗ですが、こちらでも全く同じ症状が出ていて、各上書きインストール、Font Awesomの変更などは色々と試しましたが解決しませんでした。
 
スマホ固定フッターメニューと、PC表示右下のページトップボタンの中身の上矢印フォント「^」のみ消えています。
 
この症状が出たのは春先にバージョン2.7.2から2.7.3にアップデートしたタイミングです。
 
小さなバグですのでいずれ解決するだろうと静観しておりましたが、その後のバージョンアップでも変わらず、2.7.9まで一貫して表示が消えたままです。
 
毎回2.7.2にダウングレードすると直るのは確認しています。こちらではGoogleアカウントのログイン云々は関係ありませんでした。
 
テキスト部分は表示できるので、代用に「▲▲」を入れています。
 
投稿済 : 20/09/2023 5:30 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1138
SWELL高速化顧問
 

@pastel_piano 解決済みなので、元の投稿者のご迷惑にならないように新規トピックを作成し、そのトピックではURLなどガイドラインで定められている環境情報を必ず記載してください。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/
WordPress保守管理・セキュリティ対策
https://kanripress.ne.jp/wordpress-maintenance/

 
投稿済 : 22/09/2023 4:01 pm
pastel_piano reacted
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
 

@skillsharejp 了解です。失礼しました。

 
投稿済 : 22/09/2023 9:49 pm
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