この件ですが、私も同じような状態になり再リクエストすることで解消されました。

再リクエストしても認証されないでしょうか？

@yukiweb 

回答ありがとうございます！

そうなんですね。僕は何回再リクエストしてもメールは届かず、未認証のままです。。

質問にサーバー詳細が含まれてませんが、何かVPS等をご利用でしょうか？また利用プラグインが他にあれば更に情報をご提供ください。判断材料になります。

@skillsharejp 

サーバーは、FastComet.comというところを使っています。

プラグインは、
WPML Media
WPML Multilingual CMS
WPML String Translation

の３つだけです。

サーバーやプラグインが関係しているのでしょうか？

FastCometは色々とサポートに聞けば教えてくれるのでWPからメール送信できないと相談してみてください。

@skillsharejp 

なるほど、WPのメール送信の問題なんですね。

ありがとうございます！相談してみます。

今回のユーザー認証に関するメールは、了さんのSendGridからPHPMailerを使用して送信しているので、FastCometの問題ではないようには思えますが…いかがでしょうか？

@96ssbike サーバーからじゃなくてSendGridでしたっけ？メールヘッダー確認せずいつも処理していたから気が付かなかったです。

@kazyy51 だとすると迷惑メールに入ってたりしませんか？SendGridは本来メールの到達率が高いサービスなので。

@skillsharejp 

迷惑メールには入っていないですね。

ちなみに別ドメインでもSwellを使っていたのですが、そこでは正常にユーザー認証できました。

@kazyy51

別サイトでは認証できているとのことですが、
つまり、「同じアドレスを入力したのにサイトによってはメールがこない」ということでしょうか...？

どのアドレスを入力しているか、お問い合わせフォーム( https://users.swell-theme.com/contact/ )から一度ご連絡いただけますでしょうか。

また、icloudのアドレスなどに対してはSendGridでも到達率が悪いようなので、ユーザーアドレスをgmailのものに変更してもらうと解決するかもしれません。

@loos_ryo 

ありがとうございます。

はい、同じメールアドレスですが別サイトでは認証成功しました。

メールアドレスはicloudなのでそれが原因なのでしょうか。。

投稿者:: @kazyy51

メールアドレスはicloudなのでそれが原因なのでしょうか。。

かもしれないです...。

一度当サイトに登録しているアドレスを変更してお試しただけますか？

@loos_ryo 

メールアドレスをicloudからgmailに変更してみましたが、変化はないですね。。

エックスサーバーを使用している別サイトでは正常に認証できたので、FastCometの問題なのかもしれないです、、

fastcometというサーバーを初めて知ったのですが、海外のサーバーですかね？

こちらの認証用サーバーで海外からのリクエストを拒否しまっているのかもしれません...。ちょっと設定を確認してみます。

@loos_ryo FastCometは海外の代表的なサーバーの一つで日本サーバーも扱ってます。投稿者のご契約サーバーが国内なのか分からないのですが可能性はあるかもしれませんね。

@loos_ryo 

はい、@skillsharejpさんがおっしゃる通り、海外のサーバーです。

お手数ですが、確認よろしくお願いいたします。

すみません、やはり原因はわかりませんでした。

対策方法は何かしら考えたいと思いますが、もしかしたらどうしようもないかもしれません...。

取り急ぎですが、該当サイトだけ手動更新して頂く形になってしまいます...。（当サイトマイページから最新版はダウンロード可能なので、テーマの新規追加画面からzipアップロードしていただくことで割と簡単に手動アップデート可能です。）

@loos_ryo 

了解いたしました。手動でアップデートしたいと思います。

対応いただきありがとうございます。

初めて登録します。同じ状況が出ています。

サーバー：さくらインターネット

ウイルスチェック無効

迷惑メールフィルター利用しない

で、行っていますがメッセージが届きません。

〜〜〜

【自己解決しました】

ウイルスチェック有効

迷惑メールフィルター利用する

この状態にすると受信できます。

〜〜〜

ちなみに

ウイルスチェック有効

迷惑メールフィルター利用しない

だと、サーバーに送られてくるようですが、メールデータの取得に失敗しましたとでで来てURLが出てきません。（本文が表示されない）

→ちなみにこの現象はメールソフトには送られてこない。サーバーに直接アクセスして確認。

おもしろいのは、3分経つとこのメールは消える。

ありがとうございます。

@oze123 情報共有ありがとうございます... !

こんにちは、SWELLをインストールしたものの、SWELL様側からのメールがアカウント設定Gmailに届かず困っているものです。購入確認メールが確認できていません。

並びにワードプレス側からユーザー認証するためメールアドレスを何度も入力し送信するのですが一向にGmailに届くことがなく、迷惑フォルダの確認やフィルタの設定、ウイルスソフトのアンインストール。他のコメントやスレッドの内容を参考にし自分にできることは微力ですがさせていただきました。

パソコン音痴なのは重々承知しており初歩的な質問になってしまい誠に申し訳ありません。どなたか力を貸してくれませんでしょうか。

フォーラムよりメールアドレスを変更することでなんとか認証することができました。ご迷惑おかけしました。

Gメールだったから調子が悪かったのでしょうか・・・・失礼しました。