フォーラム

トピックを立てる前にチェック
  1. フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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[固定] ユーザー認証の不具合についてはこちら

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(@loos_ryo)
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メンバー Admin
トピックスターター
 

複数トピックが立っている状態だったため、こちらにまとめさせていただきます。

  • 「認証リクエストを送信」ボタンをクリックしても何も画面が変わらずにメールが届かないという現象でしたら、数日〜1週間ほどで自然と解決する場合が多いようです。しばらく期間を空けて再度お試しください。  
  • サーバー側の処理でエラーが発生している可能性もございます。  
    プラグインによる不具合の影響か、ご利用中のサーバーのWAF設定の影響等が考えられます。  
  • SWELL最新版を当会員サイトマイページよりダウンロードし、それを手動でアップロードすることでテーマの更新が可能です。
    手動で最新版にすることで認証も正常に行えるようになったという声も複数件ありました。
  • メールアドレスに独自ドメインをご利用の場合は、メールのセキュリティ設定によって受信がブロックされているかもしれません。 info@swell-theme.com をホワイトリストへ登録してみてください。
確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
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利用中のWordPressバージョン
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利用中のプラグイン一覧

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SWELL開発者です。

 
投稿済 : 04/06/2025 10:08 am
Kさん reacted
Kさん
(@mypacecreator)
投稿: 5
メンバー
 

まさにちょうどこの問題に遭遇し、公式サイトを見に来たところでした。

SWELL最新版を当会員サイトマイページよりダウンロードし、それを手動でアップロードすることでテーマの更新が可能です。
手動で最新版にすることで認証も正常に行えるようになったという声も複数件ありました。 

私の環境でも上記の対応で認証できるようになりました。ご参考までに共有いたします。

 
投稿済 : 05/06/2025 12:53 pm
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