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  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
PC表示右下及びスマホフッターメニュー...
 
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[解決済] PC表示右下及びスマホフッターメニューの矢印アイコン「^」が表示されない

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pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
 
 不具合報告を読んでいて辿り着いたのですが、

 
 
当方でも同じ症状が出ていて、各上書きインストール、Font Awesomeの変更などを色々と試しましたが解決しませんでした。
 
スマホ固定フッターメニューと、PC表示右下のページトップボタンの中身の上矢印フォント「^」のみ消えています。
 
この症状が出たのは春先にバージョン2.7.2から2.7.3にアップデートしたタイミングです。
 
小さなバグですのでいずれ解決するだろうと静観しておりましたが、その後のバージョンアップでも変わらず、2.7.9まで一貫して表示が消えたままです。
 
毎回2.7.2にダウングレードすると直るのは確認しています。こちらではGoogleアカウントのログイン云々は関係ありませんでした。
 
テキスト部分は表示できるので、PC表示の代用に「▲▲」を入れています。
確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.7.9
利用中のPHPバージョン
7.4.33
OS
Windows10 , iPad
利用中のWordPressバージョン
6.1.1
利用中のサーバー会社
ConoHa WING
ブラウザ
Chrome Safari
利用中のプラグイン一覧

All in One SEO,
BackWPup,
BBQ Firewall,
Broken Link Checker,
Category Order and Taxonomy Terms Order,
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン,
ConoHa WING 自動キャッシュクリア,
Customizer Export/Import,
IndexNow,
Pochipp,
Pochipp Pro,
Redirect Redirection,
Slimstat Analytics,
WordPress インポートツール,
WP Downgrade | Specific Core Version,
WP Multibyte Patch,
WP Revisions Control,
WP Rollback,
XO Security,

 
投稿済 : 22/09/2023 10:03 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @pastel_piano

小さなバグですのでいずれ解決するだろうと静観しておりましたが、その後のバージョンアップでも変わらず、2.7.9まで一貫して表示が消えたままです。

SWELLのみの検証サイトで2.7.8.1から2.7.9にしても、PC及びスマホ(Android)においてご相談の症状は発生せず正常に表示されていました。

SWELLのアイコンはFont Awesomeではなく、swell-icons.cssで読み込まれます。

過去に実施された何らかのカスタマイズが、特定アイコンのCSS読み込みに影響していたのかもしれません。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 23/09/2023 2:24 pm
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
skillsharejp様。回答ありがとうございます。
 
>PC及びスマホ(Android)においてご相談の症状は発生せず正常に表示されていました。
 
これは、当方のサイトが検証サイト上では正常に表示されているという意味でしょうか?こちらの環境ではブラウザや端末にかかわらず全て「^」が空白になります。
 
> 何らかのカスタマイズが、特定アイコンのCSS読み込みに影響
 
多少デザインを弄っている追加CSSや高度な設定のタグ絡みを考え、そちらを全て空白にしてみましたが、全く変わりませんでした。
 
春先のv2.7.2にダウングレードすると確実に直りますが、追加CSS無しで再び2.7.9に更新すると再発します。こちらとしては、半年前の2.7.2→2.7.3への更新時の変更により、何かが影響しておかしくなったと認識しています。
 
投稿済 : 23/09/2023 3:52 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @pastel_piano

これは、当方のサイトが検証サイト上では正常に表示されているという意味でしょうか?こちらの環境ではブラウザや端末にかかわらず全て「^」が空白になります。

一般的に不具合報告する場合は、外部影響を受けない環境での検証が必須です。そのためSWELLのみの環境を作成し、上記に記載の通りのバージョンで動作確認を行った結果を共有した次第です。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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投稿済 : 23/09/2023 4:19 pm
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
>そのためSWELLのみの環境
 
これは一般的な方法でこちらでも再現可能でしょうか?試してみたいです。
 
iPadやiPhoneにSleipnirをインストールして、そのまま一切各種アカウント等を何も紐付けせずにURL入力だけで自サイトを表示させても「^」は消えていますので、環境依存ではないと判断していました。
 
投稿済 : 24/09/2023 1:09 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @pastel_piano

これは一般的な方法でこちらでも再現可能でしょうか?試してみたいです。

  1. WordPressをインストールする知識
  2. SWELLテーマをインストールする知識

上記に該当する知識をお持ちであれば可能です。もし現在ご相談のサイトを外部に委託されて運営されているのでしたら、先ずはご契約先までステージング環境の構築についてお問い合わせください。

サーバーは同じサーバーだと楽かもしれませんが、InstaWP使っても良いでしょう。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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投稿済 : 24/09/2023 1:17 am
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
コメントありがとうございます。
高度な専門知識はありませんが、サイト構築は素人なりに全て自分自身でやっています。
 
昨晩、ConoHa WINGの同一サーバー内にある検証用の非公開ドメインにWordPressとSWELLをインストール、
WordPressインポートツールを使って自サイトを丸ごとエクスポートしたものをインポートしてみました。
 
結果、同じ症状が再現されました。

その際、事前のCustomizer Export/Importのインポートによる影響はありませんでした。

 
朝まで色々試しても埒が明かなかったと、v2.7.9で自サイトに沢山ある外部リンクの文字化けが酷いのもあり、v2.7.2に戻しました。現状は綺麗に表示されています。
 
※余談ですが、外部リンクの設定「新しいタブ」がグレーアウトして開かないバグもあるのですが、個人的には問題無いので放置しています。外部リンクも、タブを開くor開かないを任意で選べるとフレンドリーだと思います。
 
投稿済 : 24/09/2023 11:16 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @pastel_piano
昨晩、ConoHa WINGの同一サーバー内にある検証用の非公開ドメインにWordPressとSWELLをインストール、
WordPressインポートツールを使って自サイトを丸ごとエクスポートしたものをインポートしてみました。
 
結果、同じ症状が再現されました。

問題が発生しているサイトをインポートしたら、同じ症状が出るのは当然の結果だと思います。

今回はSWELLの不具合かもしれない、というお話なのでSWELLだけでどうなのか?という話です。それで回答済みですが、SWELLだけでは発生しない症状です。私はてっきり、ご自身でもSWELLだけの状況を再現されたいのだと思ってました。

それでSWELLでは発生しないことが確認できたら、次はプラグインを個別に調査していただく流れになります。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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投稿済 : 24/09/2023 12:17 pm
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 860
メンバー
 

私からも意見をしますが、症状を切り分けるためにも、自分のデータを流し込んで、それで症状が出ます→はい、テーマに原因があります。と見なすことはありません。

その場合は、おそらく自分のデータに問題があることが多いです。

SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも?→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/
疲れたら癒やされてくださいにゃーん (ΦωΦ)

 
投稿済 : 24/09/2023 6:23 pm
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
コメントありがとうございます。
 
いくつか訂正含めて再検証しましたのでご報告です。
 
ConoHa WING内の検証用ドメインを完全にリセットし、あらためて空のWordPress v6.3.1+Cocoonをインストールして立ち上げ、そこに空のSWELL2.7.9をインストールしました。
 
結果、症状が再現されました。
 
前回記述していなかったのは、こちらでプラグイン「WordPressインポートツール」を使用する前にはバグが出ないだろうとの思い込みで見落としていたためだと思われます。
 
 
SWELL2.7.9インストール時のプラグインはSiteGuard WP PluginとConoHa WING 自動キャッシュクリアのみで、最小限にとどめてあります。
 
試しに2.7.2にダウングレードしたところ、治りました。再び2.7.9に更新したところ再発しました。
 
これで、自サイトのデータそのものには全く問題がないことがわかりました。
 
投稿済 : 25/09/2023 1:03 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @pastel_piano

ConoHa WING内の検証用ドメインを完全にリセットし、あらためて空のWordPress v6.3.1+Cocoonをインストールして立ち上げ、そこに空のSWELL2.7.9をインストールしました。

このプロセスを詳しく解説していただけませんか?

SWELLだけで発生するというご指摘の条件を再現するのに、どうしてCocoonという別のテーマが関与してくるのか?が理解できません。なぜSWELLだけの検証を行わないのでしょうか?

それともSWELLのみでは発症しないことをご納得されているから、あえてCocoonからSWELLというテーマ変更のプロセスを加えたのでしょうか?

投稿者:: @pastel_piano

SWELL2.7.9インストール時のプラグインはSiteGuard WP PluginとConoHa WING 自動キャッシュクリアのみで、最小限にとどめてあります。

これだと検証とは言えません。SWELLの問題をご指摘されたいのであれば、まずはSWELLのみの状況下で検証してください。さもないと検証結果は無効としか判断できません。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 25/09/2023 7:20 pm
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
投稿者:: @skillsharejp

このプロセスを詳しく解説していただけませんか?

SWELLだけで発生するというご指摘の条件を再現するのに、どうしてCocoonという別のテーマが関与してくるのか?が理解できません。なぜSWELLだけの検証を行わないのでしょうか?

それともSWELLのみでは発症しないことをご納得されているから、あえてCocoonからSWELLというテーマ変更のプロセスを加えたのでしょうか?

 
投稿済 : 26/09/2023 4:17 am
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
>このプロセスを詳しく解説していただけませんか?
SWELLだけで発生するというご指摘の条件を再現するのに、どうしてCocoonという別のテーマが関与してくるのか?が理解できません。なぜSWELLだけの検証を行わないのでしょうか?

ConoHa WINGのサーバーシステムをご存じ無いのでしょうが、ドメインの管理画面にWordPressが用意されていて、そこから初期インストール出来る様になっています。基本的に、無料のCocoon及びWordPressデフォルトのTwenty Twentyの3パターンが初期設定に含まれています。また、最低限のセキュリティとしてプラグイン「ConoHa WING コントロールパネルプラグイン」「ConoHa WING 自動キャッシュクリア」「SiteGuard WP Plugin」が含まれますが、当然停止した上で検証しています。
 
>それともSWELLのみでは発症しないことをご納得されているから
 
冷静にお願いします。
 
> これだと検証とは言えません。SWELLの問題をご指摘されたいのであれば、まずはSWELLのみの状況下で検証してください。さもないと検証結果は無効としか判断できません。
 
全てのプラグインを停止ではなくアンインストールした上で再検証しても変わりませんでした。
 
https://www.audiostyle.shop/  (検証用ドメイン)
 
繰り返しますが、問題は2.7.2から2.7.3にアップデートした際に発生しており、以降100%再現性があります。ここがポイントなので無視しないで下さい。
 
投稿済 : 26/09/2023 4:50 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 

現状を整理すると・・・

  • Cocoonは初期インストールに含まれていたが、一度も有効化していない。(テーマ変更パターンだとSWELLのみの検証とは別のパターンになります。ご注意ください)
  • サーバー特有の初期プラグインがあったが、一度も有効化していない。

上記の解釈で間違えがあればご訂正ください。

次にSWELLバージョンでの動作検証ですが

  • Conoha WINGだと6.3.1と2.7.9の新規インストールでも症状が発生する。
  • 2.7.2から2.7.3へのテーマ更新でも過去に発生したことがある。

こちらも、間違いがないかご確認ください。

ここからが検証環境に関わる追加の質問です。

  1. 新規にConoha WINGで検証用にインストールした最新版WP+最新版SWELLのサイトに対して、サーバーのWAFが有効化ではないかをご確認ください。(プラグイン未使用でもサーバー設定で生きていることがあります。)
  2. もし有効化だった場合、何かしらログがあると思うのでそのログをご共有ください。ただし検証サイトに関わる部分のみのログのみご共有ください。
  3. サーバー特有のキャッシュプラグイン有効化有無に関わらず、キャッシュ削除をしてください。または検証サイトに対してキャッシュがOFFの状態にしてください。
投稿者:: @pastel_piano

https://www.audiostyle.shop/  (検証用ドメイン)

こちら、共有ありがとうございます。問題の事象を私の環境でも確認できました。

現状、少なくとも私と貴殿のテストにおいては下記現象が発生しています。

WP 6.3.1とSWELL 2.7.9を新規インストールすると、使用するサーバーによって全く問題のない状況と、当初のご相談の通りフォントが表示されない症状が発生している

私のテスト環境はテスト特化の環境でWAFなど余計な機能が一切ないため、サーバーに影響されることがありません。この結果から、当初から現時点まで私はSWELLテーマでは再現性がないためSWELL以外の要因を疑っています。

This post was modified 10か月前 2回 by skillsharejp

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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投稿済 : 26/09/2023 10:33 am
山本大介
(@b4rskbe5)
投稿: 129
メンバー
 

問題の箇所って添付画像のオレンジの部分であってますか?
私の環境 (Windows PC、Android スマホ) では表示されているようです。

image

お仕事のご依頼は https://web.analogstd.com/request/contact からお願いします。
WordPress プラグインも開発しています。
Image Quality Control ・・・ 画像最適化のプラグイン
Combine Social Photos ・・・ Instagram 埋め込みブロックのプラグイン

 
投稿済 : 26/09/2023 9:17 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @b4rskbe5

問題の箇所って添付画像のオレンジの部分であってますか?
私の環境 (Windows PC、Android スマホ) では表示されているようです。

私が確認した時は確かに表示されていませんでした。ご本人からその後、推奨の項目をどこまでされたか分かりませんがひょっとしたら解決されたのかもしれません。

@pastel_piano

2.7.9で解決した方法を、2.7.2から2.7.3にアプデ(お手元にまだファイルがあれば)して解決するか試されましたか?その結果もご共有ください。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
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投稿済 : 26/09/2023 10:38 pm
His-
 His-
(@his)
投稿: 55
メンバー
 

私の環境(MacOS)だとSafari,Chromeだと表示されず、Firefox,Edgeだと表示されているようです。

お問い合わせ先▶︎https://blog-mi.com/contact/

 
投稿済 : 26/09/2023 10:48 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @his

私の環境(MacOS)だとSafari,Chromeだと表示されず、Firefox,Edgeだと表示されているようです。

ブラウザが原因だとすると、逆に一度非表示だったものが同じOS及びブラウザで夕方時点で見えるようになるのは不自然ですね。なので今回は切り分けて考える必要があると思います。

ただ気になるので、差し支えなければ別トピックで投稿していただき、そちらで検証を進めるのが良いと思います。

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投稿済 : 26/09/2023 11:14 pm
His-
 His-
(@his)
投稿: 55
メンバー
 

@skillsharejp 

あ、すみません、私自身のサイトではなく https://www.audiostyle.shop/  (検証用ドメイン)での確認です。

 

トップボタン

参考までにキャプチャ貼っておきますね!

 

お問い合わせ先▶︎https://blog-mi.com/contact/

 
投稿済 : 26/09/2023 11:47 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 

@his 下記サイトを同じブラウザで見た場合どうなるか結果を教えていただけませんか?参考までにBrowserStackでiOS+Chromeで確認した場合は正常でした。

https://careful-crab-piera.instawp.xyz/

(上記URLは6日後に自動的に削除されます。)

念のためSWELL自体に問題がないための確認です。

これでもし当初のご相談サイトだけの問題だとしたら、原因の特定が難しそうですね・・・

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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投稿済 : 27/09/2023 12:13 am
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 860
メンバー
 

audiostyle.shop ドメインだと、
ConoHaのwww1016.conoha.ne.jpサーバーを向いているので、
事象の出ているとされるサーバー環境は、ConoHa WINGで起きているのが共通事項のようです。
(ただ、ConoHaだと手元に環境がないのと、無料お試しできないので、お金出して検証しなきゃなので、微妙なところ)

Macで起きるのか、Windowsで起きるのかとかは、今のところ報告を見ていると、どちらのパターンもあるようです。

SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも?→ https://tecchan.jp/swell-tips/
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投稿済 : 27/09/2023 12:47 am
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
 
>Cocoonは初期インストールに含まれていたが、一度も有効化していない。
 
確かSWELLインストール前には有効化していませんが、検証時に試しています。※他テーマでも再現できるか確認の為。
 
>サーバー特有の初期プラグインがあったが、一度も有効化していない。
 
WP初期インストール時にデフォルトで有効化されていますので、検証前に停止or削除する必要があります。
 
> WAFが有効化
これも初期インストール時にデフォルトでONになっているので昨日昼頃にOFFにしました。
 
【ここから昨日午後の話
 
 
その後、一旦検証から離れ、本日朝に再確認したところ、いつの間にか https://www.audiostyle.shop/で「^」が表示されていました。※昨日以降は触っていません。
 
皆さんの表示されているorされていないを今読んでいるところです。※コメントが多くて驚きました。ありがとうございます。
 
> 下記サイトを同じブラウザで見た場合どうなるか結果を教えていただけませんか?
 
そちらの検証用サイトは正常に表示されています
 
> ConoHaのwww1016.conoha.ne.jpサーバー
 
現在検証している3つの独自ドメインは全て同一サーバー内です。
 
 
元サイトでも勝手に直っていないか、SWELLのアップデート&ロールバーックを再度検証してみましたが、直っていませんでした。※WAFは実は今回の報告検証前(数日前)に予め止めていたのですが、変わらないのでONに戻しました。
 
> 私の環境(MacOS)だとSafari,Chromeだと表示されず、Firefox,Edgeだと表示されているようです。
 
これは驚きました。重大なヒントがあるように思います。その後はどうでしょうか? 当方のWindows10環境で再現できるか試してみましたが、Edgeは表示、Firefox(検証用に今インストール)では表示されていません!※27日朝時点、検証サイトの「^」が表示されないままなのがFirefoxです。(※昨日昼に立ち上げたした別ドメインについては表示されています。)
 
> 2.7.9で解決した方法を、2.7.2から2.7.3にアプデ(お手元にまだファイルがあれば)して解決するか試されましたか?
 
元サイトの場合、2.7.2⇔2.7.3間のアプデorロールバックでの再現率は100%です。言い方を替えると、他バージョンからアプデorロールバックでも、2.7.2以前は全て正常。2.7.3以降では全て表示が消えます。※何度も検証しました。
 
投稿済 : 27/09/2023 4:58 am
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
追記です。
 
https://www.audiostyle.shop/  (検証用ドメイン)
 
9/27日AM5時
 
【PC Windows10
Chrome 〇
Edge × ※2時間前は表示されてました(注:キャッシュの残りかも)
Firefox × ※新規インストール
 
iPad
Safari ×
Chrome× ※新規
Firefox × ※新規
Sleipnir × ※新規
 
投稿済 : 27/09/2023 5:20 am
山本大介
(@b4rskbe5)
投稿: 129
メンバー
 

@pastel_piano

swell-icons.css や main.css などのファイルが最新のデータと異なっていますね。バージョンは 2.7.9 で出力されているっぽいのですが、中身が違うようです。

外から分かる原因は最新のファイルでない、ということくらいです。
試しにマイページから最新のテーマファイルをダウンロードして上書きしてみてください。(子テーマはそのままでいいと思います)
完了したらプライベートブラウザから見るか、ブラウザのキャッシュを削除して確認してみてください。時間を置いて変化がないかも確認してください。

もし、上記で直れば根本原因は不明ですが一部 (若しくは全部の) ファイルが何らかの影響で上書きされてしまったのかもしれません。
サーバ管理会社に問い合わせてそういった機能がなければ、どこかにマルウェアなどが仕掛けられている可能性も捨てきれません。
その場合はデータベースやメディアなどのバックアップを念のために取った上で一度サーバを空にして WP のインストールして復元を試みてください。

それでも時間経過で再現するようなら専門家に相談することをオススメします。
(あくまで可能性の一つで他の原因があるかもしれません)

お仕事のご依頼は https://web.analogstd.com/request/contact からお願いします。
WordPress プラグインも開発しています。
Image Quality Control ・・・ 画像最適化のプラグイン
Combine Social Photos ・・・ Instagram 埋め込みブロックのプラグイン

 
投稿済 : 27/09/2023 10:00 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @pastel_piano

確かSWELLインストール前には有効化していませんが、検証時に試しています。※他テーマでも再現できるか確認の為。

swell-iconsはSWELLが有効化のみ読み込まれます。他テーマには同ファイルが存在しないためです。

投稿者:: @pastel_piano

WP初期インストール時にデフォルトで有効化されていますので、検証前に停止or削除する必要があります。

レンタルサーバーの余計なお世話機能ですね。でしたら一度Instawpでお試しください。

ご回答の中で十分に確認できなかった部分として、サーバーキャッシュの状況があります。参考のため補足お願いいたします。

またサイト表示を確認される場合は、必ずログインしていない状態でブラウザのシークレットモードを使用し、テスト毎にシークレットモードは閉じて、再び開いてください。これはブラウザキャッシュの影響を除外するためです。

投稿者:: @b4rskbe5

swell-icons.css や main.css などのファイルが最新のデータと異なっていますね。バージョンは 2.7.9 で出力されているっぽいのですが、中身が違うようです。

これもぱっと思いつくのはキャッシュが邪魔しているのかな~と。

ファイルの変更を監視するために、下記プラグインも併用してみてください。

https://ja.wordpress.org/plugins/website-file-changes-monitor/

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 27/09/2023 11:13 am
山本大介 reacted
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 860
メンバー
 

ConoHaと聞くとぱっと思いつくのは、WEXALやサーバーキャッシュですね~。

山本さんがおっしゃるように、CSSが正しく読み込まれていないとのことでしたら、まずはそのあたりをOFFにしたりして改善するかどうかをお試しください。

ちなみに、SWELL 2.7.2→2.7.3以降で問題が出ていると言えば、それはアップデート履歴を見れば一目瞭然で、アイコンが2.7.3でリニューアルされています(つまり、CSSの大幅な変更も含みます)。

https://swell-theme.com/update/10579/

もしかしたら、過去に同様にこれが表示されていない人は、ここが原因なのかもしれませんね。

ちなみに、私は遠い記憶の彼方なのですが、私が過去に回答した方で、○○が反映されていません(表示が正しくありません)系の事象が発生した人は、(おそらくCSSが正しく反映されておらず)WEXALなどをオフにすると改善された方が数名おられます。

This post was modified 10か月前 by しらこ

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投稿済 : 27/09/2023 3:54 pm
pastel_piano
(@pastel_piano)
投稿: 13
メンバー
Topic starter
 
 
コメントありがとうございます>ALL
 
しらこさん。
 
>SWELL 2.7.2→2.7.3以降で問題が出ていると言えば、それはアップデート履歴を見れば一目瞭然で、アイコンが2.7.3でリニューアルされています(つまり、CSSの大幅な変更も含みます)。
 
>私が過去に回答した方で、○○が反映されていません(表示が正しくありません)系の事象が発生した人は、(おそらくCSSが正しく反映されておらず)WEXALなどをオフにすると改善された方が数名おられます。
 
それビンゴです!ためしにWEXALのチェックを外したところ「^」があっさり表示されました。この状態で他のConoHa WINGの他の独自設定項目、「全てのコンテンツキャッシュ/ON」「WAF/ON」で全く問題無いようです。
 
昨日表示されていたケースは、私が設定の組み合わせを色々試している合間にWEXALをオフにしていた時間帯があり、たまたまその際にアクセスした人に「^」が表示され、時間差については、表示ブラウザ別にキャッシュが残ったor残らないのが原因と推測できます。御指摘のシークレットモードにしない限り、Chromeが特に長時間設定変更が反映されないようでした。
 
試しに大元の本サイトのWEXALをオフにした上で、SWELL2.7.9 にアップデートしたところ、無事に「^」が表示できました。また、今回公開していない2つ目の検証用ドメインについては、確認したところ、最初からWEXALがOFFになっていました。
 
結論としては、SWELL2.7.3以降、WEXALをONにする or ONにしたままになっていると、高確率でそれまで無かった表示不具合が起きる。
 
ConoHa WINGは国内シェア4位のWordPressサーバーですので、環境依存の希な現象とするには問題が大きすぎると思います。過去からWEXALをそのままONにしていて、私がそうであったようにトラブルを報告しないままの方もいらっしゃるでのではと思います。僕の方で今回の顛末を記事にして書いてみますが、このことは公式で周知される方が良のではと思います。
 
解決策を見事にご提示下さりありがとうございました。
 
This post was modified 10か月前 2回 by pastel_piano
 
投稿済 : 27/09/2023 5:21 pm
山本大介 reacted
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 860
メンバー
 

お試しいただき、ありがとうございます。

そして、解決して良かったです。

ただ単にWEXALによる影響でサーバーキャッシュ上の問題であり、テーマ側には何ら瑕疵はなく、大きな問題ではなかったですね。

CSSが反映していない系で、今後何かあったらWEXALを疑ってください。

何はともあれ、ConoHa WINGは今後WEXALを継続して使用するようですので、こちらでは何にも手が出せないのが現状です(SWELL側で、注意喚起程度は出来るのかと思いますが)。

これはあくまで個人的な意見とはなりますが、私自身は、お試し利用ができない・WEXALにより、このような問題が出やすい・WAFがSiteGuardを採用、という部分で、ConoHa WINGは積極的に選ぶサーバーとはなりません(このような無料サポートで、こちらがConoHaの環境を用意してテスト、という行為もできません)。

しかし、これで問題はだいぶ洗い出せてきましたので、わざわざテスト環境を用意しなくとも、ConoHaに限って言えば「WEXALにより、このような問題が出やすい(→キャッシュされて正しく表示されない)・WAFがSiteGuardを採用(→各種設定、投稿記事が更新できない、設定ボタンを押した後にエラーが出る)」あたりを注意すれば、とりあえず多くの諸問題は解決できるのかと思います。

This post was modified 10か月前 4回 by しらこ

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投稿済 : 27/09/2023 6:23 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 1048
SWELL高速化顧問
 

まさかWEXALが原因だったとは・・・検証サイトでONになっているとは思ってませんでした。

まあ結局はサーバー側の問題でしたね。

もしWEXALと併用したいのであれば、除外ルールを使用してください。

しらこさんの返答にもありますが、SWELLに問題があるのではなくWEXAL側がSWELLに対して最適な設定をできていないというのが今回の問題です。

WEXALにしろ、高速化プラグインにしろ、除外は大事な作業です。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
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投稿済 : 27/09/2023 7:07 pm
pastel_piano reacted
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 860
メンバー
 

私は、「ConoHa WINGで起きているのが共通事項のようです」のあたりのくだりから、WEXALっぽいな~?と思っていましたが、自分が使ったことがないので、今ひとつよくわからず、一回は回答スルーしていましたが、その後解決してなさそうなので、勇気を出して言ってみました。笑

出た当初はトラブル聞いていたのに、最近ないから久々にやってきたな…!という感覚です。

もしWEXALと併用したいのであれば、除外ルールを使用してください。

そして、除外設定があるんですね。

何にせよ、意味不明な事象から、原因がハッキリして良かったです。

こうなったら、テーマのメジャーアップデートなどでCSSルールが大幅に変更になったら、WEXAL勢は阿鼻叫喚になるんじゃないかと思っています。

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投稿済 : 27/09/2023 8:21 pm
pastel_piano reacted
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