トピックを立てる前にチェック
- 「フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
- バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。 - フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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お世話になっております。
経緯としては、別の管理者がSwellを使用したWebサイトを公開しており、当方で引き継ぐにあたり、先日新規購入した最新版のSwellをWordpressにインストールしました（既存のものと置き換え）。ところが、Swellのユーザー認証が完了していないため、アップデートができないと表示されたままになっております。
Swell会員登録は当方のメールアドレスで登録済みで、このアドレスで認証をしたいのですが、メールアドレス欄にすでに入力されている前管理者のアドレスを変更することができません（選択してDeleteすることも不可能）。どのように対処すればよろしいでしょうか。過去の投稿も拝見しました。時間が経つと変更できるようになる、キャッシュのクリア等々試していますが、今のところ変化なしとなっております。
前管理者のアドレスで一度ユーザー認証した方がよろしいのでしょうか。
ご教授のほどよろしくお願いいたします。
確認項目
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.19.0
OS
MacOS
利用中のWordPressバージョン
7.1.3
利用中のサーバー会社
Lolipop
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧
Advanced Google reCAPTCHA, All-in-One WP Migration and Backup, LiteSpeed Cache, Polylang, SEO SIMPLE PACK, UpdraftPlus, WPForms Lite, WP Multibyte Patch
このトピックは1時間前からここもこに変更されました
投稿済 : 25/10/2026 5:11 pm