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  1. フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
SWELLがアップデートされない
 
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[解決済] SWELLがアップデートされない

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lycoris
(@lycoris)
投稿: 5
メンバー
Topic starter
 

2020年にSWELLを購入し現在も使い続けているのですが、

新たにサイトを制作しようとしたところ、「新規固定ページ追加」→遷移先の画面が真っ白で何も表示がされませんでした。

バージョンをが「 2.5.5.3」になっているために起きている不具合だと思ったのですが、

この場合はどのように解消すればいいのでしょうか?

また、アップデートには年数制限などの限りがあるのでしょうか?

恐れ入りますが、ご教示願います。

該当サイトはユーザー認証済みです。

SWELLバージョン情報
確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
バージョン: 2.5.5.3
OS
MacBook Pro
利用中のWordPressバージョン
バージョン 6.0.1
利用中のサーバー会社
Xサーバー
ブラウザ
Safari、Chrome
利用中のプラグイン一覧

全て削除しました

 
投稿済 : 31/07/2022 10:43 pm
了
 
(@loos_ryo)
投稿: 1248
メンバー Admin
 

画面にユーザー認証が必要であることの案内が出てはいませんか?

その画面に従い、ユーザー認証を行うことでアップデート可能になります。もしくは、当会員サイトマイページより最新版がダウンロード可能です。

SWELL開発者です。

 
投稿済 : 01/08/2022 12:01 am
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 849
メンバー
 
投稿者:: @lycoris

該当サイトはユーザー認証済みです。

SWELLバージョン情報

横から失礼します。

当該サイトはユーザー認証済みとのことですが、以下のように、

SnapCrab NoName 2022 8 1 14 56 28 No 00
rycoris.com/demo3

はこちらのページ(マイページ https://users.swell-theme.com/mypage/ )の「認証済みサイト一覧」で、認証済みになっていますでしょうか?

認証済みになっているのに、アップデート情報が出ない場合、もしかしたら「WordPress テーマ 更新通知 来ない」などで検索すると解決法が見つかるかもしれません。

ひとまず、上記のマイページから最新版をダウンロードして手動更新(テーマ>新規追加からアップロードすると上書きインストール&アップデートが可能です)することで手動で最新版にアップデートは可能です。

また、特にテーマには年数制限などの制限はありません(私自身、2019年から使い続けています)。

SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも?→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/
疲れたら癒やされてくださいにゃーん (ΦωΦ)

 
投稿済 : 01/08/2022 3:02 pm
lycoris
(@lycoris)
投稿: 5
メンバー
Topic starter
 

@loos_ryo 昨日、ログイン状態なのに返信を押すと「ログインしてください」とずっと出ていたので、返信ができませんでした。

日をあけてアップデート状況を確認するとアップデートできました!

ありがとうございました!!!

 
投稿済 : 03/08/2022 10:34 am
lycoris
(@lycoris)
投稿: 5
メンバー
Topic starter
 

@96ssbike 昨日、ログイン状態なのに返信を押すと「ログインしてください」とずっと出ていたので、返信ができませんでした。

日にちをあけてアップデート状況を確認するとすんなりとできました!

ご回答ありがとうございました!

>ひとまず、上記のマイページから最新版をダウンロードして手動更新(テーマ>新規追加からアップロードすると上書きイ>ンストール&アップデートが可能です)することで手動で最新版にアップデートは可能です。

  こちらは知らなかったので、もし同じような現象が起きた場合は試してみます。

 
投稿済 : 03/08/2022 10:36 am
しらこ reacted
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