トピックを立てる前にチェック
- 「フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
- バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。 - フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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初めてこちらを利用させて頂く初心者です。
Swellではふきだし機能が簡単に追加、利用できるとネット等で調べましたが、ワードプレスのふきだしボタンを押しても「新規追加」のボタンが出てきません。
「データの復旧を試みる」のボタンを押しても、「復旧が必要なデータは見つかりませんでした。」と出るのみです。ネットで調べても同じような状況の方を見つけられず、お手上げ状態です。
何が原因か心当たりのある方はいらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願い致します。
確認項目
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.5.8.5
利用中のPHPバージョン
7.4.25
利用中のWordPressバージョン
5.9
利用中のサーバー会社
Conoha
利用中のプラグイン一覧
Customizer Export/Import
SEO SIMPLE PACK
WP Multibyte Patch
WP Revisions Control
XML Sitemaps
XO Security
投稿済 : 08/02/2022 1:44 pm
コンソールに何かエラーは出てませんか？
ブラウザ右クリックでデベロッパーツールを開くと確認できます。
SWELL開発者です。
投稿済 : 08/02/2022 2:14 pm
Topic starter
ご返信ありがとうございます。
初心者なので、質問ばかりで申し訳ないのですが、iPad（マウスなし）を使っており、その場合、どのようにデベロッパーツールを見たらいいでしょうか？ネットで調べているのですが、そもそもiPadで確認すること自体できないのでしょうか？
大変恐縮ですが、ご返信お待ちしております。
投稿済 : 08/02/2022 4:17 pm
私はiPadでデベロッパーツールを試したことがありませんが、
Chrome→ https://softantenna.com/blog/chrome-for-ios-inspect/
Safari→ https://loumo.jp/archives/26769
両方対応するみたいです。
ついでに、ちょっと気になって試してみましたが、iPhoneのChromeで問題なくふきだしの設定画面が出せました。最新版のiOS 15.3環境下です。旧バージョンやiPad OSは検証していません。
SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも？→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/
投稿済 : 08/02/2022 11:35 pm
すみません。すごく古典的な感じなんですが、たぶんこれでいけそう！というのがわかりました。
今、実際に、ふきだしの「新規ふきだし追加」が出ないサイトがあって、実際にこれで出た！という実体験です。
一回、WordPressの管理画面をログアウトして、再ログインしてください。これだけです。いかがでしょうか？
SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも？→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/
投稿済 : 09/02/2022 12:10 am
Topic starter
ご返信ありがとうございます。
また、色々調べてくださってありがとうございます。
まず、管理画面ログアウト→ログインでは変わらず、iOSを最新にしていなかったので、そちらも試しましたが相変わらず新規追加のボタンが出てこない状況です。
その後、携帯でもログインしましたが、iPadと同じ画面でした。
次にChromeのデベロッパーツールを確認できる？URLを送って頂いていたので、そちらを試してみましたが、出てきたものの情報がエラーなのか分かりません。
きちんと表示されているのかも分かっていない状態なのですが、ご存知の方はいらっしゃるでしょうか？
どなたかご教示頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
投稿済 : 09/02/2022 5:50 pm