本日購入し、ダウンロードまでは順調に進んだのですが、↓のようにエラーが出て、親・子共にプラグインがアップロードできません。

解凍されていませんでしたが、敢えて圧縮してみても無理でした。

購入サイトとメールに添付されていたURLからダウンロードしたものを両方試してみましたができませんでした。

Chrome、Edge両方で試してみましたが、ダメでした。

↓非推奨のプラグインは無効化しました。

cocoon-to-swellはアップロードできました。

Googleなどで検索しても見当たりません。

超初心者ですので、できるだけ分かりやすく教えていただけると助かります。

よろしくお願いします。