親テーマ→子テーマの順番にアップロードして子テーマを有効化します。

@kotatu 

ありがとうございます！

これは、親テーマだけでもいいですし、親テーマをインストールした後に子テーマをインストールして子テーマを有効化してもどちらでも良いです。高度なカスタマイズ前提であれば子テーマを利用したほうが良い場合もあります。

①をやるとWordpressの管理画面が開けなくなりました。

というのが気になりますが、動作環境としてPHPバージョンが7.3もしくは7.4が必須です。

問題が継続するようであれば、続けてご質問いただいても構いません。

お世話になります。本日 SWELL を購入した者です。

テーマの有効化途中に以下の PHP エラーに遭遇しています。こちらの問題の解消方法についてご教授いただきたいです。

[Sun Jan 15 11:41:44.016443 2023] [php7:error] [pid 10806] [client 10.192.10.68:10100] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined function SWELL_Theme\\mb_strtolower() in /var/www/html/wordpress/wp-content/themes/swell/classes/Theme_Data.php:244\nStack trace:\n#0 /var/www/html/wordpress/wp-includes/class-wp-hook.php(308): SWELL_Theme\\Theme_Data::set_variables('')\n#1 /var/www/html/wordpress/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)\n#2 /var/www/html/wordpress/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)\n#3 /var/www/html/wordpress/wp-settings.php(595): do_action('after_setup_the...')\n#4 /var/www/html/wordpress/wp-config.php(96): require_once('/var/www/html/w...')\n#5 /var/www/html/wordpress/wp-load.php(50): require_once('/var/www/html/w...')\n#6 /var/www/html/wordpress/wp-admin/admin.php(34): require_once('/var/www/html/w...')\n#7 /var/www/html/wordpress/wp-admin/index.php(10):require_once('/var/www/html/w...')\n#8 {main}\n  thrown in /var/www/html/wordpress/wp-content/themes/swell/classes/Theme_Data.php on line 244

以下のどちらのシナリオでも同様な事象となります。

• 親テーマをアップロードして有効化します。
• 親テーマ→子テーマの順番にアップロードして子テーマを有効化します。

一度エラーに遭遇すると、wp そのものが利用できなくなります。{wp_root}/wp-content/themes/swell を丸ごと消去することでサイトが復帰することを確認済み。

フォーラムで同様な報告が過去になかったかついて軽く見ましたが、特にないため、類似のこちらのトピックを再利用させていただきました。

環境：

- ホスティング：AWS, ALB(SSL 有効化)-EC2-RDS(MySQL) の三層のつくり

- ウェブサーバ: Amazon Linux 2 2018.3, PHP 7.3,MySql 5.7, Httpd 2.4

- アクアス元：macOS Catalina 10.15.7 (19H2026)

よろしくお願いします。

まさに私も本日SWELLを購入し、似たような現象に見舞われています。

あらかじめ作成済みの別テーマのWordpressサイト管理画面にて、下記リンク先の手順でテーマを「有効化」したところ、
「このページは動作していません　〇〇では現在このリクエストを処理できません。HTTP ERROR 500」が出てしまい、サイトや管理画面がまったく開けない状況になっております。

https://swell-theme.com/basic-setting/304/

当方Windows 11とロリポップのサーバーで、WordPress 4.7.25とPHP5.6（CGI版）を使っておりました。エラーが出たあとにPHPのバージョンはロリポップ側からバージョンアップできたので、8.1（CGI版）に上げましたが状況変わらずです。

どうしたらサイトを復帰させ、SWELLを入れられるのか、どなたか教えていただけましたら幸いです。

＞{wp_root}/wp-content/themes/swell を丸ごと消去することでサイトが復帰する

これもロリポップFTPから試しましたが、サイトが復帰できないままでした。

@swellb そこまで出来ているのでしたら、あとは一旦PHPバージョンを5.6に下げれば、とりあえず動くのではないでしょうか？
参考：WordPressの動作環境　 https://xakuro.com/blog/wordpress/1299/

今後の手順ですが、

1. 一旦PHPバージョンを5.6に下げる
2. WordPress本体バージョンを6.1系に上げる
3. PHPバージョンを7.4以上に上げる
4. SWELLをインストールして有効化する

で、どうでしょうか。

@96ssbike 夜遅くにありがとうございます！　PHP5.6にはもう戻せないようでしたが、7.4までは戻せたのでやってみたら、管理画面が動いてくれて、その手順で有効化できました。

@swellb 解決して良かったです^^

@huaxings 私も同じエラーに遭遇しました。解決方法を共有します。

sudo yum intall php-mbstring

したら解決するかもしれません。

mb 系の関数は、標準では PHP に入ってないようです。

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私は Debian 系のディストリビューションを使っているので

sudo apt install php7.4-mbstring

で解決しました。