トピックを立てる前にチェック
- 「フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
- バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。 - フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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Topic starter
ホームページに掲載しているTwitterアカウントが真っ白になりました。
特に何かしたわけではなく気づいたら真っ白になっていました。
自分なりに調べてみたのですがjetpackを使っているのが原因なのかと推測しました。
使用を停止してみたいのですが自動管理されていて停止の仕方が分かりません。
それとswellとWordPressをアップデートしていない事が原因の可能性も考えましたが、
アップデートのフラグが立っておらず、アップデートの仕方がわかりません。
色々とわからないことが多くてすみません。
初心者ですがよろしくお願いします。
確認項目
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.5.9.4
利用中のPHPバージョン
7.4.32
OS
MacBook Air
利用中のWordPressバージョン
6.0.2
利用中のサーバー会社
nginx
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧
Akismet Anti-Spam (v.5.0.1)
AMP (v.2.3.0)
Crowdsignal Forms (v.1.6.6)
Crowdsignal Polls & Ratings (v.3.0.9)
Jetpack (v.11.4-beta)
Layout Grid (v.1.8.2)
Table of Contents Plus (v.2106)
WordPress.com Editing Toolkit (v.3.44085)
投稿済 : 01/10/2022 4:48 pm
SWELLのアプデに関してはライセンス認証していれば更新通知が届きます。その設定はお済みでしょうか？
https://swell-theme.com/basic-setting/8974/
使用を停止してみたいのですが自動管理されていて停止の仕方が分かりません。
この部分の解釈ですが、保守管理業者に管理されている場合はそちらへ問い合わせてください。逆にWPの自動更新の事を指しているのであれば自動更新していてもプラグイン一覧で停止はできるはずです。
先ずはSWELLを最新版にする事からはじめてください。古いバージョンの質問をされても対象外となってしまう事があります。
TwitterについてはSWELLとはそれぞれ開発元が異なるのでこちらで対応できる範囲なのか不明ですが、埋め込みコード設定をやり直す等の操作を試してみてください。
なお不具合報告は本来SWELLの不具合を報告する場所ですので、一般的なSWELLテーマに関するご質問は下記を今後ご利用ください。
（基本的に不具合報告は初心者の方とはあまり縁がなく、中級者以上でご自身で検証をしっかり行える方向けの不具合共有コーナーです。）
https://users.swell-theme.com/forum/swell-forum/
This post was modified 2年前 by skillsharejp
SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。
ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/
投稿済 : 01/10/2022 8:41 pm
Topic starter
こんばんは。
ご丁寧にありがとうございます。
今確認してみたのですが、認証はされていました。
他にアップデートの通知が来ない原因はありますでしょうか。
それとプラグイン一覧なのですがJetpackの所は消去も停止もない状況です。
Jetpack側に問い合わせるしかないのでしょうか。
投稿済 : 01/10/2022 10:27 pm
他にアップデートの通知が来ない原因はありますでしょうか。
IPアドレスを調べたらwordpress.comをお使いでWodPressをお使いではなはない事が恐らく原因です。
SWELLはWordPress向けに開発されているため、wordpress.comでの動作は保証されていません。これは他のプラグインも同様でwordpress.comで全てのWordPress向け製品が同社サービスで動作するとは限りません。
解決策としてはごく一般的なWordPressの利用方法であるレンタルサーバー上にサイトを構築する事です。
一方でどうしてもwordpress.comを使い続けたい場合は同社のサポートフォーラムでサポートに問い合わせてください。
SWELLについてはテーマファイルの上書きインストールが可能であれば、管理画面からではなくファイルをダウンロードして手動更新するという手法が使えるかもしれません。
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投稿済 : 01/10/2022 10:53 pm
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