2022年10月9日、SWELLの利用規約を改訂しました。

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  1. フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
メインビジュアルが表示されない(htt...
 
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メインビジュアルが表示されない(https問題ではありません)

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tomonoriwatanabe
(@tomonoriwatanabe)
投稿: 5
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SWELLをインストールして設定し始めたのですが、メインビジュアルが表示されません。

 

下記のようにスライド画像[1]のPC、SPを設定しておりますが、更新したあと、固定ページにあるトップページも更新し、トップページをみても更新されません。また、右側のプレビュー画面にも表示されておりません。

スクリーンショット 2022 11 21 6.26.23

上記以外には、画像を削除し再登録したり、テーマの再インストールも試みたのですが、結果は変わりません。

メインビジュアルに使用している同じメディアライブラリにある画像をトップページに差し込んでみたところ、画像は表示されておりますし、httpsにもなっておりますので、SSL問題にも該当していないと思われます。

SSLの設定については、WordPress.comの設定には該当箇所はありませんので、上記の確認しか出来ておりません。

もし、他に確認する方法や、見直すべき設定などがあれば、ご教授いただけますと幸いです。

 

追記)Jetpackを無効化して、画像削除、再登録などを行なってみましたが、結果は変わりませんでした。

 

確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.7.0.4
利用中のPHPバージョン
7.4.33
OS
MacOS
利用中のWordPressバージョン
6.1.1
利用中のサーバー会社
WordPress.com
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧

・Akismet Anti-Spam
・Jetpack

This topic was modified 2週間前 2回 by tomonoriwatanabe
 
投稿済 : 21/11/2022 6:36 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 480
SWELL高速化顧問
 

SWELLはWordPress向けですがインストール版とは異なるwordpress.comでの動作についてはサービス運営上の仕様が影響するかもしれません。実際のサイトも確認できませんし、類似投稿がないか検索するか複数回お試しください。

wordpress.comが個別テーマ設定についてサポートを提供するのか定かではありませんが、同社サポートに問い合わせたら何かヒントをいただける可能性もあります。

WordPress高速化と保守管理の専門家
SWELLに高速化ノウハウ提供しています。個別依頼の対応可能。
- 定期契約不要のスポットWordPress保守管理(改ざん検知駆除込)
- 移行、HTTPS化、マルウェア駆除、各種設定代行、WPチューンアップ

 
投稿済 : 21/11/2022 9:43 am
tomonoriwatanabe
(@tomonoriwatanabe)
投稿: 5
メンバー
Topic starter
 

@skillsharejp 

ご回答ありがとうございます。

WordPress.comのサポートについては確認いたしますが、恐らくテーマのインストールまでだと思います。確認したところ、他のテーマは動作しているので、テーマ固有の問題だと考えております。ですので、個々のテーマを制作している事業者に確認してくださいという流れになるのかな、と思っています。

また、ご指摘のとおり、他の投稿が無いかも含めて確認いたします。

ありがとうございます。

 
投稿済 : 21/11/2022 4:15 pm
了
 
(@loos_ryo)
投稿: 902
メンバー Admin
 

カスタマイザーの設定を下書き保存してしまってて公開できてない、ということはないでしょうか?

SWELL開発者です。

 
投稿済 : 21/11/2022 9:53 pm
tomonoriwatanabe
(@tomonoriwatanabe)
投稿: 5
メンバー
Topic starter
 

@loos_ryo 

ご回答ありがとうございます。

確認してみましたが、そこも関係はなさそうです。

手元の仮想環境と比較して、同じ操作で検証しているのですが、やはりWordPress.com固有の現象のように思えますので、ソースコード含めて、もう少し探ってみます。

ありがとうございます。

 
投稿済 : 22/11/2022 3:44 am
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 480
SWELL高速化顧問
 

@tomonoriwatanabe 普通にレンタルサーバー契約して使用するのは駄目なのでしょうか?wordpress.comはマルチサイトベースで一般的なWPとは異なる部分もあるため公開されているテーマ、プラグインが全て正常に同プラットフォームで動くとは限りません。

WordPress高速化と保守管理の専門家
SWELLに高速化ノウハウ提供しています。個別依頼の対応可能。
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投稿済 : 22/11/2022 3:37 pm
tomonoriwatanabe
(@tomonoriwatanabe)
投稿: 5
メンバー
Topic starter
 

@skillsharejp 

ご回答ありがとうございます。

マルチサイトベースの影響範囲については、検証して確認いたします。

 

また、レンタルサーバーの運用については、そこにエンジニアリソースを割くことに価値を感じておりませんので、WordPressやサーバーも含めて運用を担保できるサービスへの移行を検討しており、その先としてWordPress.comを候補として考えております。

 

いろいろ、ご指摘いただきまして、ありがとうございます!

 
投稿済 : 23/11/2022 6:50 pm
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 539
メンバー
 

@tomonoriwatanabe さん

本題の部分について、カスタマイザーの保存状態が「公開」状態であり、「下書き保存」ではないとすると、あとは一度ですがカスタマイザーのリセットをお試しいただくのが良いのかもしれません。ただし、カスタマイザーで設定した内容は消えます。

事前にCustomizer Export/Importというプラグインで、カスタマイザーの設定内容をバックアップとった上で、
https://nelog.jp/customizer-export-import
SWELL設定>リセット>カスタマイザーのリセット>「デフォルトに戻す」

これで改善するかどうか、お試しいただければ幸いです。

また、本題とは異なる部分についてです。
「レンタルサーバーを使用せず、エンジニアリソースを使いたくない」ということで、SWELL自体は基本的にはレンタルサーバー等にインストールして使用するWordPress向けのもの(WordPress.comは公式には非対応)となっているので(購入画面や、利用規約で注意喚起されています)、それとのトレードオフになります。つまり、そういった部分ではサポートに限界があり、自己責任の上での使用になってしまうリスクは残ると思います。

This post was modified 1週間前 by しらこ

SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも?→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/
疲れたら癒やされてくださいにゃーん (ΦωΦ)

 
投稿済 : 23/11/2022 9:47 pm
tomonoriwatanabe
(@tomonoriwatanabe)
投稿: 5
メンバー
Topic starter
 

@96ssbike 

ご回答ありがとうございます。

 

SWELL設定>リセット>カスタマイザーのリセット>「デフォルトに戻す」

情報提供ありがとうございます。

バックアップをとった上で確認してみます。

 

また、本題とは異なる部分についてです。
「レンタルサーバーを使用せず、エンジニアリソースを使いたくない」ということで、SWELL自体は基本的にはレンタルサーバー等にインストールして使用するWordPress向けのもの(WordPress.comは公式には非対応)となっているので(購入画面や、利用規約で注意喚起されています)、それとのトレードオフになります。つまり、そういった部分ではサポートに限界があり、自己責任の上での使用になってしまうリスクは残ると思います。

仰るとおりです。

うまくいかなければ、別のテーマも含めて検討いたします。

 

皆様からの情報提供ありがとうございました。

問題がなんとなく特定できたので、解消できるかもしれません。

取り急ぎ、お礼まで。

This post was modified 1週間前 by tomonoriwatanabe
 
投稿済 : 24/11/2022 3:20 am
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