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  1. フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
iPhoneでサイトを開くと真っ黒な画...
 
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iPhoneでサイトを開くと真っ黒な画面が表示され、メインビジュアルが表示されない

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yotabe
(@yotabe)
投稿: 2
メンバー
Topic starter
 

SWELL DEMO 6をテンプレートとして使用しています。

iPhoneからサイトURLを入力してサイトに移動すると、最初は画面が真っ暗な状態で表示され、真っ黒な画面をタッチしたり、上下にスワイプするとメインビジュアルのアニメーション(フェード、左から右へ)が表示されます。PCではこの症状が起きず、iPhoneのみで起こり、サイトを更新しても改善されません。

下記の通り過去に似た質問が2個あったため、それらに記載された「省電力モードから回復してから再度確認する」「表示時のアニメーションを非表示にする」「wordpress本体を再インストールする」を検討したのですが真っ暗な画面から改善されませんでした。

https://users.swell-theme.com/forum/postid/1491/

https://users.swell-theme.com/forum/postid/777/

そこで、一度すべての画像をメインビジュアルから削除し、その状態でiPhone確認したところ、同様に真っ黒な画面になっていました。それゆえメインビジュアル中の画像有無・画像サイズは関係なく起こっている症状ではないかと推察しております。

どの点を確認・修正すればiPhoneでも一発でサイトのメインビジュアルが表示されるようになるかご教示いただけますと幸いです。なお不足情報ございましたらご指摘ください。

何卒、よろしくお願いいたします。

確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.5.9.1
利用中のPHPバージョン
7.4.25
OS
Windows11(PC), iOS15.3.1(iPhone)
利用中のWordPressバージョン
5.9.1
利用中のサーバー会社
シン・レンタルサーバー(Xserver Inc.)
ブラウザ
chrome, safari
利用中のプラグイン一覧

BackWPup
Pochipp
SEO SIMPLE PACK
Useful Blocks
Wordfence Security
WP Multibyte Patch
WP Revisions Control
WP Rocket
WPForms Lite
XML Sitemaps

This topic was modified 2年前 by yotabe
 
投稿済 : 08/03/2022 2:45 am
しらこ
(@96ssbike)
投稿: 837
メンバー
 

プラグインは停止した状態でも再現しますか?まずはそちらをご確認ください。

SWELLカスタマイズ向けの非公式サイトを作りました。何か見つかるかも?→ https://tecchan.jp/swell-tips/
上記以外のWordPress全般向けのナレッジはこちら→ https://tecchan.jp/
疲れたら癒やされてくださいにゃーん (ΦωΦ)

 
投稿済 : 08/03/2022 9:57 am
了
 
(@loos_ryo)
投稿: 1248
メンバー Admin
 

スクロールすると表示されるので、スクリプトの遅延をされているのではないでしょうか。rocketの設定を見直してください。

SWELL開発者です。

 
投稿済 : 08/03/2022 11:16 pm
しらこ reacted
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 988
SWELL高速化顧問
 

WP RocketはJS遅延を自動で行います。つまりサイト上で遅延してはならない(機能性を損なう)スクリプトも対象です。SWELLの場合はSWELL高速化に付属している機能を使うようにしてください。

(ちなみに同機能実装時もWP Rocketを含め世界で代表的な機能の問題点を調べた上で最も安心して利用しやすいように検討しています。なお同プラグインは機能調整をしっかり行えば私が最も推奨する高速化プラグインです。)

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 09/03/2022 3:31 pm
yotabe
(@yotabe)
投稿: 2
メンバー
Topic starter
 

しらこさん、了さん、skillsharejpさん

先ほど試しにWP Rocketを無効化してみたら無事一発で表示されるようになりました!
迅速にご回答くださり誠にありがとうございます...!大変助かりました。

SWELLの使い方に早く慣れて、情報発信をより楽しんでまいります。
とても素敵なプロダクトを開発してくださり本当にありがとうございます!

引き続きよろしくお願いいたします。

 
投稿済 : 09/03/2022 10:41 pm
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