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トピックを立てる前にチェック
  1. フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
  2. バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
    「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。
  3. フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
固定ページが更新できないことがある
 
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固定ページが更新できないことがある

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mpyro
(@mpyro)
投稿: 2
メンバー
Topic starter
 

固定ページの更新をしようとすると上部に「更新に失敗しました。 現在オフラインのようです。」というメッセージがでて更新できないことがあります。

段落だけなら追加できるが見出しを追加するとこのエラーが出る、など更新できるときと出来ない時があります。

新しいサーバーに引越ししてからこのエラーがでるようになりました。(お名前内でのサーバー移動)

ただ、前述したように段落だけ、など要素によっては更新できます。(その段落にSWELLの機能でスタイルなどを適用しようとすると更新できなくなることも)

WAFはOFFにしています。

確認項目
利用規約に同意します*, ガイドラインを読み、内容を把握しています*, よくある質問を先にチェック済みです*, 過去に同じようなトピックがないか検索済みです*, WordPress更新後、SWELLは最新版にしましたか?, Googleなどでも検索してみました, プラグインを停止しても同じことが起こることを確認しました, デフォルトテーマ等、他のテーマでも同じことが起こることを確認しました, 自分で追加したコードに問題がないかチェック済みです, サポート範囲外だということを理解しているが助けが欲しい(有料サポートしてくれる方を探したい)
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.7.5.1
利用中のPHPバージョン
8.1
OS
Windows10
利用中のWordPressバージョン
6.2
利用中のサーバー会社
お名前.com
ブラウザ
Chrome
利用中のプラグイン一覧

WPForms Lite

 
投稿済 : 08/05/2023 11:54 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 925
SWELL高速化顧問
 
  1. エラーをGoogle検索すると事例が出てくるので、事例を参考に試す。
  2. サーバーに問い合わせる(上記で解決できない場合)。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 09/05/2023 3:15 am
mpyro
(@mpyro)
投稿: 2
メンバー
Topic starter
 

検索して出てきた対処策は試しましたがClassicEditorに戻す、しか解決できず

それでは困るので他の方法を探し中です。

尚、サーバー側はWPインストール後のサポートはしない、とのことでした。

 
投稿済 : 12/05/2023 6:45 pm
harumaki reacted
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 925
SWELL高速化顧問
 

他に契約されているサーバーがあれば、サイトを複製して同じ操作を試してください。

検証用のサーバーもあります(私はSWELL検証によく使っています。)

https://instawp.com/

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

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https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 13/05/2023 3:53 am
了
 
(@loos_ryo)
投稿: 1248
メンバー Admin
 

サーバー側の問題の可能性が高そうですね。

ブロックエディターに対応できないサーバー...なんてものがあるのかわからないですが、なんにせよ、今後もトラブルが増えると思うのでできればお名前のサーバーはやめておいたほうがいいと思います。

SWELL開発者です。

 
投稿済 : 13/05/2023 11:56 am
harumaki
(@harumaki)
投稿: 1
メンバー
 

昨日、新たにお名前.comのSDサーバーに移行したところ同じ現象が出ました。
「更新に失敗しました。 現在オフラインのようです。」と表示され、編集・保存ができません。

移行元のロリポップでは問題なかったのですが。

とりあえずClassicEditorでしのいでいます。
お客様のサーバーなので、別のサーバーへの引っ越しを勧めています。

 
投稿済 : 10/08/2023 10:41 am
runland
(@runland)
投稿: 1
メンバー
 

はじめまして。
同じ現象が起きて、お名前.comのサーバでSWELLテーマのブロックエディタだと、
画像の数によって、「更新に失敗しました。 現在オフラインのようです。」と表示され、編集・保存ができませんでした。

ブロックエディタの不要なブロックを非表示するプラグインを有効化にしたところ、
エラーは表示されず、無事、編集・保存が出来ました。

有効化にしたプラグイン
Disable Gutenberg Blocks – Block Manager

ブロックエディタのエラーが出てる箇所が追加したプラグインによって解消されたのかと思いますが、
参考までにお試し下さい。

お名前.comサーバを使用してSWELLを使っている方も多いかと思いますので、
SWELLの方で解消するようアップグレードできるといいですね。

 
投稿済 : 24/08/2023 12:21 pm
skillsharejp
(@skillsharejp)
投稿: 925
SWELL高速化顧問
 
投稿者:: @runland

ブロックエディタの不要なブロックを非表示するプラグインを有効化にしたところ、
エラーは表示されず、無事、編集・保存が出来ました。

具体的にどのブロックを非表示にしたのかによって、対応が変わってくると思います。

現在まで投稿さている情報を元にすると、お名前サーバーとブロックエディタに何らかの相性問題があり、特にSWELLによって引き起こされると結論付けるには難しいです。

なのでもっと詳細出したほうが良いです。

投稿者:: @runland

SWELLの方で解消するようアップグレードできるといいですね。

SWELLはテーマであって、WPを超える存在にはなりません。WPとサーバーに相性問題がある限りテーマ開発者は例え、改善してあげたいという気持ちがあっても困難だと思います。

SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。

ご依頼のご相談・お問い合わせ窓口
https://skillshare.biz/inquiry/

 
投稿済 : 24/08/2023 2:30 pm
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