トピックを立てる前にチェック
- 「フォーラムガイドライン」に必ず目を通してください。
- バージョンアップデート後に表示がおかしくなった場合は、
「SWELL設定」>「リセット」からキャッシュクリアを先にお試しください。 - フォーラム内検索で過去に同じようなトピックがないか検索してみてください。
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ローカル環境で作成したWordPressサイトを、All-in-One WP Migration and Backupでエクスポートし、サーバーへアップロードしました。
その際、SWELLのユーザー認証が外れてしまったため、管理画面より「認証リクエストを送信」ボタンをクリックしたのですが、反応がありません。
通常であれば
「認証URLをメールアドレスへ送信しました。5分以内にURLへアクセスしてください。認証完了後、下の『アクティベートを完了』ボタンを押してください。」
と表示されると思いますが、その表示も出てこず、メールも届いておりません。
何か原因をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
問題が確認できるページのURL
利用中のSWELL本体のバージョン
2.13.0
利用中のWordPressバージョン
6.7.2
利用中のプラグイン一覧
All-in-One WP Migration and Backup
Advanced Custom Fields
投稿済 : 08/04/2025 4:44 pm
Yasuha. reacted
こちらに色々と情報が集まっているので役立つかもしれません。
https://users.swell-theme.com/forum/postid/11438/
SWELLフォーラムはユーザーフォーラムのため、開発者以外の回答は全て任意です。当アカウントによる回答もボランティアのため、ヒントの提供に留まる場合があります。
調査・作業代行のご依頼窓口
https://zfrmz.com/SxGmv0gIH3YCa3VPxBGf
WordPress保守管理・セキュリティ対策
https://kanripress.ne.jp/wordpress-maintenance/
投稿済 : 08/04/2025 11:59 pm
トピックスターター
ご返信ありがとうございます。
いただいた情報をもとに、無事に解決することができました。
大変助かりました！ありがとうございました。
投稿済 : 26/04/2025 9:21 am
skillsharejp reacted
同じ症状で解決できないでいます。どのような設定を直せば解決しましたでしょうか？ご教授くだされば幸いです。
投稿済 : 07/05/2025 4:02 pm
私も同じような事象で困っています。
会員登録済みのメールアドレスを入力後、
「認証リクエストを送信」を押下しても、
表示が変わらず「未認証」が表示されたままです。（エラー文などが表示されたりもしない）
バージョン情報
WordPress: 6.7.1
SWELL: 2.13.0
有効化中のプラグイン一覧
Optimize Database after Deleting Revisions (v.5.2.2)
UpdraftPlus - Backup/Restore (v.1.25.2)
Wordfence Security (v.8.0.3)
投稿済 : 18/05/2025 12:50 pm
2025.5に「SWELLユーザー認証が完了していません」となり、アクティベートが完了しませんでしたが、
アップロードしていたファイルが SWELL2.5.8.5だったので
最新版(swell-2-15-0) をアップロードしたら、無事認証され解決しました。
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※ テーマダウンロードリンクが記載されていたため管理者が一部編集しました。
この投稿は7か月前ずつ了に変更されました
投稿済 : 25/05/2025 2:45 pm
sakamotohakuさんのスクリーンショットと同様に、
「response_error : 認証メール送信時にエラーが発生しました。」というエラーが出て認証することができません。
【環境情報】
- WordPress本体、SWELLはどちらも最新バージョン
- サーバー：DreamHost
- DreamHostサポートに問い合わせをして、SWELL認証メールに関連する警告やブロックがないことは確認済み
【確認したこと】
- WAFオフで確認済み
- キャッシュクリア確認済み
- プラグインをすべて無効化して確認済み
- Contact form 7で作成したフォームからのメールは正常に届く
同様の現象を経験され、解決された方がいれば教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
投稿済 : 27/11/2025 3:44 pm
「response_error : 認証メール送信時にエラーが発生しました。」が出ている皆さんは、サイトヘルス上に何かエラーは出ていませんか？
一般ユーザー
SWELL初心者のために、ブロックパターンライブラリーを運営しています。
投稿済 : 29/11/2025 12:29 pm
ご返信ありがとうございます。
サイトヘルスは問題ないようです。
投稿済 : 30/11/2025 7:15 pm
SendGridの送信エラー時にこういったレスポンスになるのですが、
- MXレコードの情報を取得に失敗
- 送信先のメールボックス容量が一杯
- SMTP認証の設定がされていない場合のセキュリティ制限
- 送信側/受信側のスロットリングにひっかかる
- 何かしらのエラーによる接続タイムアウト
のような時にメールがうまく送信できないみたいです。
もし独自ドメインのメールアドレスをご利用でしたら、このあたりを見直してみてください。gmailを使っていただくとこういったエラーは回避できるかと思います。
SWELL開発者です。
投稿済 : 05/12/2025 2:27 pm
@loos_ryo ご確認ありがとうございます。
SWELLに登録しているメールアドレス（ユーザー認証の入力欄に記載したアドレス）はGmailで、普段は問題なく認証できております。
SendGridとDreamHostの相性が悪いのでしょうか。
メールによる認証リクエスト送信以外に、アクティベートする方法はありますか？
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
投稿済 : 05/12/2025 3:19 pm
現状だとメールでの認証のみです。
SendGrid側でスパムアドレスの認定とかが入ってしまっていると届かなかったりもするかもしれません。
一度会員データのアドレスを別のものに変えてみてお試しいただけますでしょうか。
SWELL開発者です。
投稿済 : 06/12/2025 10:23 pm
@loos_ryo ご返信ありがとうございます。
アドレスをGmail、iCloud、ドメインメールアドレスそれぞれ変更して試してみましたが、
やはりresponse_errorとなってしまうようです。
投稿済 : 08/12/2025 10:02 am